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Dorothee (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Einmal und nie wieder. Finger weg.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel, wenn der Service stimmen würde. Personal unfreundlich. Hotel ständig überbucht. Es spielen sich Horrorszenen in der Lobby ab. Gäste schliefen auf Bänken in der Lobby.


Zimmer
  • Schlecht
  • Möbel nur zusammen gebastelt. Doppelstockbett aus Metal quietscht bei jeder Bewegung. Man sitzt sofort wieder im Bett, so laut, nur nicht bewegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Servicepersonal freundlich. Essen jeden Tag das gleiche. Was mittags nicht gegessen wurde, fand man abends wieder auf dem Büfett.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter an der Reception sind unfreundlich. Nehmen die Gäste nicht ernst, hoffnungslos überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage, sehr gute Einkaufsmöglichkeit


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht viel. Ein wenig Wasserball oder Wassergymnastig. Ansonsten selbst ist der Mann oder eben die Frau.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauberin, Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihr Feedback auf Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir all Ihre Fragen beantworten. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze . Fügen Sie zusätzlich in die Betreffzeile, falls vorhanden, Ihre Buchungsnummer ein und "zu Händen der Qualitätssicherung". Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt und informieren Sie entsprechend. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! ıhr Castival Team