Aus DeutschlandDie Tische im Hauptrestaurant werden zum Teil nur sehr nachlässig gesäubert und ich hatte mehrere Male Gläser, die nicht sauber waren. Außerdem wird vom Management leider geduldet wird das die Gäste (90 % aus Osteuropa) ihr Essen im ganzen Speisesaal auf dem Boden verteilen um Katzen zu füttern. Katzen in Hotels gibt es in der Türkei ja überallund das ist auch okay. Das die aber in so großer Zahl im Speisesaal und am Pool geduldet werden und dort ihren Kot und Urin hinterlassen, interessiert weder die Kellner noch das Management. Es wurde nur mit den Schultern gezuckt und zugeschaut, wie Gäste die Katzen anlocken, das Essen auf dem Boden verteilen und die Reste dort liegen lassen. Solche hygienischen Zustände habe ich noch in keinem Hotel im Speisesaal und am Pool erlebt!!!
- SchlafqualitätSchlecht
mittelmäßige Betten. Sehr hellhörige Zimmer
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Restaurant sowie zu den hygienischen Umständen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen und mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Auch Ihre Anmerkungen zur Situation mit den Katzen geben uns Anlass, unsere bestehenden Maßnahmen zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unsere Standards weiter zu verbessern, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Team Simone Pehlivan
