Rezeption sehr klein, trotz vorab gebuchtem W-Lan war dies erst nach langer Diskussion erhältlich. Zimmer in Ordnung. Sauberkeit im Zimmer verbesserungsfähig

Zimmer

Gut

Zimmersafe musste extra bezahlt werden, keinerlei Ablagen für Kleidung vorhanden. Betten sehr gut. Handtücher wurden am Vormittag schon abgeholt und erst am späten Nachmittag, teilweise 17:30 Uhr, wieder gebracht.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essen im Büfett- Restaurant sehr geschmacksneutral, keinerlei Gewürze, langweilig. A la carte Restaurants Fisch eine einzige Enttäuschung, Italienisch nicht zu empfehlen, Pasta total verkocht, Pizza nicht genießbar, Mexikanisch sehr, sehr gut. Da sich alle 3 Restaurants in einem Raum befanden war angenehme Atmosphäre nicht vorhanden.

Service

Eher schlecht

Gästeservice sehr gut, Personal an der Rezeption nicht sehr hilfsbereit, außer John, Beschwerden über fehlende Beleuchtung auf dem Balkon wurden 3 Wochen ignoriert.

Lage & Umgebung

Gut

Fahrt Flughafen zum Hotel ca. 30 Minuten, Stadtzentrum zu Fuß schnell und gut erreichbar.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Entertainment sehr dezent und nicht störend. Poolanlage war in Ordnung. Sonnenschirme am Strand wären vorteilhaft ( müssen extra bezahlt werden ), da wenig Schattenplätze vorhanden

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im November 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit der Reise-Community zu teilen. Ihre Meinung wird hoch geschätzt und ist eine Motivation, auch weiterhin den besten Kundenservice anzubieten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt unter unserer Obhut wirklich genossen haben und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Ich freue mich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter guestservicecmbr@amhsamarina.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne persönlich. Mit freundlichen Grüßen, Franklin Del Rosario

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