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Julia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2023 • 3 Wochen • Strand
Schnorcheln traumhaft, Hotel im Sommer sehr voll.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ruhig gelegen mit traumhaftem Hausriff. Langer Steg zum Riff, aber der Weg lohnt sich! Ansonsten nur Wüste und Meer drumherum. Aber mehr braucht man ja eigentlich auch nicht! Alle Angestellten sind sehr fleißig, nett und immer hilfsbereit. Das macht wirklich sehr viel aus und ist ein großer Pluspunkt dieses Hotels. Die gesamte Anlage ist top gepflegt und hat eine tolle Gartenlandschaft mit vielen Palmen. In den Sommerferien leider sehr voll und mit zu vielen Kindern, zu vielen osteuropäischen und teilweise auch ägyptischen Gästen. Viele haben einfach kein Benehmen, darunter leiden vor allem auch die Angestellten. Schade! Es ist wirklich unumgänglich einen Erwachsenenbereich am Pool einzurichten. Ein Pool und die Liegen und Schirme drumherum, das würde erstmal reichen und wäre schon ein enormer Vorteil. Schilder dafür hängen bereits am Relaxpool, allerdings sollte dann auch auf die Einhaltung geachtet werden! Es könnte so einfach sein... Neue Schilder sollen wohl folgen... es bleibt spannend! Gleiches gilt auch für das Hauptrestaurant. Die Musik vom Aktivitätenpool ist manchmal sehr laut und man hört diese auch noch laut am Relaxpool. Außerdem wäre es gut, wenn es für die Aktivitäten wie Stretching etc. einen anderen Platz geben würde, der nicht im Relaxbereich liegt. Denn ohne laute Musik läuft da ja nichts... Fazit: Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt dort im Oktober, der wird mit Sicherheit viel ruhiger und entspannter. Trotzdem würde ich mir bis dahin die wirkliche Einrichtung eines Erwachsenenbereichs am Pool und im Restaurant wünschen!!! Nichtsdestotrotz hatte ich einen wunderschönen Urlaub!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles da, was man braucht. Immer wieder teils renoviert, neue Armaturen im Bad etc. Für mich völlig ausreichend und perfekt ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zum Frühstück gibt es bereits eine riesengroße Auswahl an Speisen und frisch gebackenes arabisches Brot, frisch gebratene Eiervariationen und Pancakes. Draußen auf der neuen Terrasse konnte man sehr entspannt frühstücken. In der letzten Woche gab es nur Margarine statt Butter, das war furchtbar! Ich gehe aber erstmal davon aus, dass das kein Dauerzustand ist. Zum Mittagessen kann man an den Strand gehen. Dort wurde ein neues Strandrestaurant gebaut, welches wirklich toll aussieht und sehr schön eingerichtet ist. Leider sind viele Plätze in der prallen Sonne, auch bei der Essensbestellung steht man in der Sonne, das kann im Sommer schon eine Herausforderung sein. Da müsste unbedingt noch mit Sonnensegeln für mehr Schatten gesorgt werden, denn grundsätzlich ist es toll gestaltet, mit richtigem Fußboden und schönen neuen Möbeln. Auch die Essensauswahl hat sich klar verbessert und ist wirklich empfehlenswert. Die Köche Abdou und Mohammed sind sehr nett und gehen auch auf kleine Extrawünsche ein. Die Strandbar ist auch viel schöner, danke an Hani, Hassan und Mahmoud. Außerdem kann man mittags natürlich auch im Hauptrestaurant essen. Abends war ich mehrfach im La Taverna essen, tolle Atmosphäre, super Köche (Mohamed + Mohamed) und Bedienungen (Taha, Walaa und Essam) und natürlich leckeres Essen. Wirklich sehr zu empfehlen, hier ist entspanntes Essen möglich. Mr. Ahmed, der Servicemanager, geht häufig rum und fragt Gäste, ob alles in Ordnung ist. Danke! Zu manchen Zeiten ist das Hauptrestaurant meiner Meinung nach viel zu voll und laut. In dem Hotelvideo ist der neue Bereich des Restaurants als Erwachsenenbereich ausgeschrieben. Auf die Einhaltung sollte mehr Wert gelegt werden! Irgendwann hat man aber raus, wann man am besten zum Essen geht. Das Essen war stets lecker und die Auswahl sehr groß. Letzte Anmerkung: In einem 5-Sterne Hotel sollte es zum Standard gehören, den ganzen Tag Fassbier auszuschenken. Das ist zumindest immer gut gekühlt und geschmacklich auch wesentlich besser als das Flaschenbier. Das ist echt noch verbesserungswürdig. Das dortige Flaschenbier ist ziemlich ungenießbar und kein Vergleich zum Fassbier.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Angestellten vom Gärtner bis zum Manager sind sehr freundlich. Vielen Dank an Mr. Ahmed und Mr. Tag vom Front Office und das gesamte Team an der Rezeption. Ihr habt alles im Griff und reagiert schnell auf Fragen oder Beanstandungen. Ein besonderes Dankeschön geht an die Jungs von der Bar (Ahmed, Sameh, Ghanem, Taha, Mahmoud, Abdou, Ebrahim, Mohammed und Ashraf) Ihr seid einfach die Besten! Danke für die leckeren Cocktails etc. Außerdem noch ein großes Dankeschön an die Jungs vom Handtuchstand, ihr macht das toll und habt mich immer perfekt mit Handtüchern versorgt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt, kurzer Weg zum Flughafen Marsa Alam und nach Port Ghalib. Aufgrund des tollen Hausriffs muss man nicht ständig Ausflüge machen. Am Hausriff kriegt man mit etwas Glück wirklich alles zu sehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    6 Sterne auf jeden Fall für das tolle Hausriff, welches für mich einen großen Grund darstellt, immer wieder zu kommen. Viele bunte große und kleine Fische, Schildkröten, Delfine, Rochen und noch vieles mehr. Animation ist vorhanden, wem´s gefällt... das Angebot ist recht groß. Einige Animateure sind sehr nett, andere eher unsympathisch und laut. Massagen im Spa waren richtig prima und entspannend! Verhandeln ist empfehlenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager