Das Hotel ist unserer Meinung nach kein 5 Sterne-Hotel, z. B. aufgrund es Zustands des hoteleigenen Strandabschnitts. Das Personal (besonders in den unteren Hierarchien) ist sehr, sehr freundlich. Die Vorgesetzten des Restaurantpersonals werden allerdings nur persönlich aktiv, wenn einer der Inhaber des Hotels mit seiner Familie vor Ort ist. Das Reinigungspersonal ist wiederum auch sehr, sehr positiv hervorzuheben. Die Zimmer werden täglich top gereinigt. Die beiden Gästebetreuerinnen - Ingrid und Alexandra - kümmern sich wirklich rührend um ihre Gäste und geben ihr bestes! Wir raten jedoch davon ab, ein Zimmer mit Meerblick zu buchen, da ab morgens 10.00 Uhr (etwas dezenter in der Zeit von 12.30 - 14.30) ununterbrochen bis 23.30 Uhr die sich täglich wiederholende Musik in Oktoberfest-Lautstärke gedröhnt wird. Der Chefanimateur wurde nach Beschwerden aufgefordert, die Musik leiser zu stellen, jedoch hatten wir den Eindruck, dass er in seiner eigenen Animateurswelt lebt. Eine großartige Veränderung gab es unserem Eindruck nach nicht. Es war uns beispielsweise nicht möglich, die täglichen Nachrichten im TV bei geschlossener (...) Balkontür zu hören, noch nicht einmal bei voller Lautstärke des Geräts. Die bei kleinen Kindern beliebte Minidisco wurde öfters nicht durchgeführt, angeblich aus Mangel an kleinen Kindern, was unglaubwürdig klang (Hauptferienzeit). Interessierte Eltern mussten nachfragen und auch dann gab es oftmals enttäuschte Kinder, wenn doch nichts passierte. Als absolut ruhestörend ist auch der Boxautomat neben der Bühne hervorzuheben, wo speziell ab 23.30 Uhr (nach Beendigung der Dauerbeschallung) die angeheiterten Urlauber Ihre Kraft maßen. Der Strand ist dreckig und die Liegen haben 3 Sterne Niveau. Der junge Mann am Strand ist allerdings wirklich 5 Sterne in punkto Freundlichkeit, er umsorgt seine Gäste hervorragend - auch bei 41 °C im Schatten!!! Fazit: Wir würden dieses Hotel nie wieder buchen! Die Bezeichnung "Resort und Spa" ist auch der Witz!!!!! Die Größe des Poolbereichs ist viel zu klein bemessen. Wer nicht vor 07:30 Uhr eine Liege belegt (die ersten kommen um 05:45), hat tagsüber keine Chance dort einen Platz zu ergattern, wobei die laute Dauerbeschallung dieses für uns sowieso nicht als attraktiv erscheinen lässt. Dieses ist alleine unsere Meinung. Andere Auffassungen von Urlaubern respektieren wir natürlich.

Zimmer

Sehr gut