Für ein 5 Sterne hotel ist es schmutzig. Wir waren bereits in kolymbia in einem andere 5 Sterne hotel und können daher direkt vergleichen. Der Service ist echt schlecht. Am ersten Abend bekamen wir nicht mal das Dessert zum Menü. Dann ging der TV nicht. Es kam direkt ein Techniker(wir waren in der Stadt) der TV ging dann auch wieder nur hat der Techniker unsere Toilette benutzt und seinen Haufen nicht entfernt... die Leiter am Pool ist sehr wackelig. Und zu allem Übel läuft ein Dieselgenerator seit Stunden ohne pause so dass man sich nicht unterhalten kann. Das Frühstück ist ok. Abendessen gibt es für HP nur ein vorgegebenes Menü , wer nicht alles mag hat halt Pech gehabt... Die Servicekräfte sind nicht gelernt, und rennen in kaputten Schuhen und TShirts mit Löcher drin herum. Ich möchte nochmal erwähnen wir sprechen von einem 5 Sterne Hotel!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Eingerichtet ist es schön nur absolut unpraktisch! Es gibt keine Ablagemöglichkeit im Bad und Zimmer. Wenn man duscht steht das Zimmer unter Wasser da in der Tür ein Loch ist. man kann auch nicht gerade auf die Toilette sitzen da man mit den Knie am Waschbecken anstößt. Es ist alles in einem Raum so dass danach dem Duschen alles nass ist.

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Als Tipp wer richtig gut und günstig griechisch essen möchte: In 500 Meter Entfernung liegt Michel Taverne!!

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Gehört niemand interessiert niemand

von Denise • August 2016

Steht den ganzen Tag

von Denise • August 2016

Einzige Ablage im gesamten Zimmer

von Denise • August 2016

Nach dem Putzen

von Denise • August 2016

Bleibt stehen

von Denise • August 2016

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Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Denise
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Denise, Wir bedanken uns für Deine konstruktive Kritik. Du kannst versichert sein, dass die von Ihnen beschriebenen Mängel keinesfalls den von uns geforderten Standards entsprechen. Wir werden Deine Rückmeldung mit unserem Team besprechen, um derartige Vorfälle für die Zukunft ausschließen zu können. Das Problem mit der Dusche ist uns bekannt und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Dir mitzuteilen, dass dies im Winter behoben wird. Wer bestimmte Speisen aus unserem vorgegeben Abendmenü nicht mag, kann diese gegen andere austauschen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft Dein Vertrauen wieder gewinnen können. Deine Casa Cook Rhodes Crew

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