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Benjamin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Strandhotel mit mangelhaftem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Pro * Wunderschöne moderne, grüne Anlage * Trotz großer Hotelanlage sind Restaurants, Strand, Pool nie überlaufen * Tolles Biotop inmitten der Anlage mit diversen Vogelarten, Fischen und Leguanen * Wunderschöner, gepflegter, breiter Sandstrand mit Palmen * Nahezu alle Strandliegen mit festen Sonnenschirmen aus Palmenblättern ausgestattet * Architektonisch beeindruckende Lobby und Restaurants nach der Renovierung * Zimmer modern eingerichtet * Große Auswahl an Restaurants * A la cart Restaurants (großteils in All Inclusive Paket) mit gutem Essen * Großer Personaleinsatz * Nur ca. 20 Fahrminuten vom Flughafen PUJ entfernt (35 US$ mit Taxi für einfache Fahrt) Con * am Strand wird man regelmäßig von im Hotel zugelassenen Ausflugsunternehmen belästigt * Hinzu kommen Einheimische, die einem Produkte (inkl. Drogen) anbieten oder teils ungefragt Tiere (Affen, Leguane) auf einen setzen. Die Security des Hotels schreitet nicht ein. * An einem Tag waren mitten in der Anlage Stände von Einheimischen aufgebaut, die jedem Vorbeigehenden versuchten etwas zu verkaufen (Ketten, Bilder, etc) * Immer wieder befleckte Handtücher oder Bettwäsche im Zimmer * Mülleimer im Zimmer häufiger nicht geleert * Teils wurden schmutzige, auf den Boden gelegte Handtücher einfach wieder aufgehangen statt diese zu wechseln * Schmutzige Bettwäsche mehrere Tage nicht gewechselt * Essen im Buffet-Restaurant häufig zu lange in der Auslage und Qualität mittelmäßig * Oft lange Wartezeiten bis Restaurant-Personal Getränkebestellungen aufnimmt und diese serviert * Personal großteils unqualifiziert (oft keine Englisch Kenntnisse, falsche Getränke an der Bar, Versprechen der Rezeption nicht umgesetzt) * Personal fragt teils im Vorbeigehen nach den Telefonnummern weiblicher Gästen * Hotelanimation am Strand teils nervig wenn man seine Ruhe möchte * Zimmer hellhörig * WLAN zwar kostenlos, aber teils sehr langsam bzw. an einigen Orten nicht verfügbar * Kein Shuttle Service von / zum Flughafen


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:26-30
    Bewertungen:11