CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Hotel ist sauber . Das Zimmer war schön groß und neu renoviert (waren im Zimmer 412). Das Bad war sauber und wurde 1x in 2 Nächten gereinigt und neue Handtücher gab es auch. Der kleine Fernseher ist nicht so toll, aber wann schaut man im Urlaub fern!! Das Frühstück war reichlich und für jeden Geschmack was dabei. Der Altersdurchschnitt ist etwa 65 Jahre und älter. Also für Leute unter 55 ist dieses Hotel nichts. Liebe Grüße an die Maria aus der Wellness -Abt., sie hat super Arbeit geleistet, nur zu Empfehlen. Also Preis-Leistung war in in Ordnung. Ich werde allerdingst vorläufig nicht wieder hin fahren, da die Altersunterschiede einfach zu groß sind. Wir glauben das die Geschäftsführung nicht optimal ist und daher die Mitarbeiter demotivert sind und das auch an den Gast tragen. Man sollte mehr auf die Mitarbeiter eingehen, dann würde es auch mit dem Service klappen.

Die Zimmer waren schön eingerichtet, hell und sauber. Auf dem Balkon könnte ein kleiner Tisch stehen. Der Fenseher is zu klein und eine Minibar gibt es auch nicht. Aber sonsten war alles ok.

Beim Check-in /out war das Personal sehr freundlich. Die weiblichen Angestellten waren stets freundlich, aber die männlichen Angestellten hatten scheinbar keine rechte Lust die Gäste zu bedienen, ganz schlimm in der Bierstube am Samstagabend. Ausser die jungen Männer an der Rez., der uns allerdingst eine falsche Info gab. Was nicht schön ist, ist dass man, wenn man nur Frühstück gebucht hat , kein Mittag oder al a´Carte Essen bekommt (ausser Snacks in der Kaminstube) man muss immer in die Stadt laufen.

Liegt am Waldesrand und war sehr ruhig

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Unterhaltung gleich Null, Pool super, den Wellnessbereich sollte man etwas schöner und gemütlicher gestalten, da es offene Kabinen sind ist es sehr hellhörig , da ist soviel Platz der genutzt werden kann.