Das Essen schmeckt prima und es war genügend für alle da. Ausreichend Getränke für AL-Gäste. Das Personal war total nett. Das Schwimmbad befindet sich gerade in der Renovierung! Beim Zimmerservice könnte mehr gemacht werden, staubsaugen sollte täglich erfolgen. Der Teppichboden war sehr verschmutzt - also nicht barfuß laufen. Das Bad/Dusche war ordentlich und groß genug.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christine
Alter:	46-50
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die damit verbundene Mühe! Gerne möchte ich einen Fakt richtigstellen. Das Schwimmbad befindet sich nicht in Renovierung, einizig die Herrenumkleide wird derzeit umgebaut. Es steht aber eine Ersatzumkleide zur Verfügung, so dass für unsere männlichen Gäste keinerlei Einschränkungen hinnehmen müssen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Residenz Hotel Harzhöhe

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