CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

80er Jahre Bau mit Sanierungsstau.Umgebung sehr schön.Hinter dem Hotel(Parkplatz)dreckig.Müllreste in der Randbepflanzung. Das Gebäude selbst wirkt in manchen Bereichen ungepflegt.Blinde Fenster etc. Die Reinigung des Zimmers war unbefriedigend.Staubwischen und Saugen fand nicht statt.Balkontür war nur mit großem Kraftaufwand zu öffnen(Dichtung komplett defekt). Schwimmbad und Sauna waren ok.Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich u.zuvorkommend. Das Essen war reichhaltig aber für 4 Sterne nicht angemessen. Das Personal im Gastrobereich konnte kaum oder gar kein Deutsch. Leider kein Bereich für Laktosefreie Produkte(heute ein muss).

Leider schlechter Zimmerservice. Zimmerausstattung in die Jahre gekommen.

Schlechte Fremdsprachenkenntnisse,sonst eher freundlich.

Außer an der Rezeption kein guter Service. Zimmerreinigung schlecht.

Superlage.Sehr schön zum Wandern.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

In die Jahre gekommener Wellnessbereich.