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Justyna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Keine 4 Sterne, nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

totalle Reinfall! gut, dass wir dort nur 2 Nächte waren. Keine 4 Sterne. man musste wg allem hinterher laufen, nachfragen etc. 1. uns wurde die 48St. Harzkarte nicht gegeben 2. Kein Fernseher im Zimmer 3. Keine Badetücher 4. Pool stank aber der Badermeister war super nett! An der Rezeption war ein Mädchen totall unkompetent und nicht hilfsbereit- "ich bin allein, ich kann es jetzt nicht tun..." 5. Essen war grausam: Salatbar: 1 Dressing, 2 frische Salate ( Eisberg und Radicco) sonst alles aus der Dose oder Glas, nicht mal frische Gurken und Tomaten!!! Sonst 3 Kartoffe-Variationen, Gamüsepampe und Gulasch( wir haben es als Gulaschsuppe gegesen). Sehr schlecht! Wurden das 2 Sterne sein, wurde ich nichts sagen, nun ja: mit 4 Sternen hat man halt andere Erwartungen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justyna
    Alter:31-35
    Bewertungen:3