CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Hotel ist etwas veraltet und baulich nicht gepflegt. Die Zuwegung ist teilweise defekt und unansehnlich. Der Altersdurchschnitt der Gäste ist 60 oder älter. Das Schöne an dem Hotel ist die unkomplizierte Atmosphäre. Hunde sind erlaubt. Handynetz ist vorhanden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok.

Die Größe des Zimmers ist Standart, aber die Ausstattung ist unter Standart. Die Möbelierung wirkt eher billig Sie entspricht einem zwei Sterne Hotel. Das Badezimmer ist modern und gut ausgestattet. Fernseher und Radio stammen aus den 70er Jahren. Minibar, Bademantel und Safe sind nicht vorhanden, welches für ein vier Sterne Hotel üblich sind. Die Handtücher waren qualitativ veraltet. Auch die Bettwäsche war nicht im guten Zustand.

Speisen waren nicht immer ausreichend vorhanden. Salate gab es garnicht. Einige Gerichte waren nicht sehr schmakhaft. Die Atmosphäre im Restaurant war etwas altmodisch und die Platzwahl war nicht klar organisiert. Die Preise der Getränke sind okay. Die Gerichte waren sehr herzhaft, es gab wenig gesundes, zB frische Salate. Die Tischbedienung war sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Auf Mängel wird sehr langsam reagiert. Beispielsweise haben wir auf den Austausch einer Glühbirne knapp zwei Tage lang gewartet. In der Kaminbar fühlten wir uns eher lästig als willkommen. Ansonsten ist das Personal freundlich. Die Zimmerreinigung ist durchschnittlich. Es gibt im Hotel keinen Bewertungsbogen für ein Feedback. Das besondere Veranstaltungsprogramm für Weihnachten wurde nicht komplett eingehalten. Ein angekündigter Galaabend fand nicht statt und an Heiligabend war keine andere Atmosphäre als an sonstigen Tagen.

Die Lage ist sehr schön und es herrscht eine ruhige Atmosphäre. Hinter dem Hotel befinden sich sehr schöne Wanderwege und viel Wald. Das Hotel liegt am Ortsrand von Hartzhöhe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Unterhaltung war so gut wie nicht vorhanden. Das Pool und Saunaangebot entsprachen den Angaben im Prospekt. Den Internetzugang konnte man kostenlos und schnell erhalten.