Beim Empfang wurde man äußerst unfreundlich behandelt!Geradezu freches Personal! Das Essen war eine einzige Katastophe! Restaurant dreckig,Tische nicht abgeräumt,kein Kellner zum Getränke bestellen. Zimmer total verdreckt und das blieb auch so!Betten ein Witz!Unter der Matratze eine Sperrholzplatte und auf der Matratze ein großer Blutfleck! Urlaub wurde von uns vorzeitig beendet!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2010
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Reisegast! Da Ihre Kritikpunkte sehr weit ( August 2010 ) zurückliegen können leider die Einzelheiten sehr schlecht bewertet werden, wie sie jedoch an den weiteren Bewertungen sehen können hat sich seither sehr viel positives im Hause getan, daher trüben ihre Worte das aktuelle Bild des Hauses sehr.

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„Von einem 4-Sterne-Hotel kann man mehr erwarten”

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