Die besten Frühbucher Deals warten auf Dich
Alle Bewertungen anzeigen
Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Eigentlich gut aber
3,0 / 6

Allgemein

Eigentlich ein gutes Hotel. Doch wie hier teilweise mit Gästen umgesprungen wird, die am ersten Tag sich abends im Bufetrestaurant(!) Leider nicht in langer Hose, aber dennoch schick gekleidet haben, hinaus genötigt und vor allen Gästen bloßgestellt werden (obwohl sie ein kleines Baby dabei hatten und versichert haben am nächsten Tag langbeinig zu kommen), ist eine erschreckende sinnlose Prinzipienreiterei.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ehrliche und ausführliche Rückmeldungen zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service genossen haben. Unsere Mitarbeiter nehmen ihre Rollen in unserer Branche sehr ernst und versuchen jeden Tag, diesen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu versorgen, den unsere Gäste erwarten. Wir hoffen, dass Sie verstehen werden, dass es für uns schwierig ist, sich auf einzelne Meinungen und Geschmacksrichtungen zu äußern, wenn die Mehrheit der Kunden mit dem Gesamtleistungsangebot zufrieden ist. Allerdings nehmen wir Ihre Kritik ernst und nutzen sie, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich entscheiden werden, uns wieder zu besuchen und uns die Chance zu geben, die hohen Service-Standards zu demonstrieren, die für unser Resort typisch sind. Mit unseren besten Wünschen bleiben wir, Caravia Beach Team