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Lennart (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Super chilliges Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super schöner Außenbereich. Genauso wie auf den Fotos. Lädt absolut zum Verweilen ein. Das Gebäude selbst ist von Außen nicht sonderlich schön, aber das Ambiente im Surfer / Hipster Style macht das mehr als wet. Preise sind fair und das Personal freundlich, wenn auch nicht immer alle sehr aufmerksam sind, wenn man irgendwo wartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht klein, aber schön eingerichtet. Viel Zeit verbringt man hier sowieso nicht. Jedes Zimmer hat einen kleinen Balkon und einen kleinen Kühlschrank. Zu bemängeln gibt es für mich nur, dass die Türen sehr laut zuknallen und die Bäder sind schon recht eng.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität, Geschmack und Anrichtung der Gerichte ist super. Was mich gestört hat war, dass die tagesgerichte auf den Menüs nicht ausgestellt wurden. Man wusste also nicht, was genau kommt, wenn man bestellt. Das könnte das Hotel eigentlich sofort verbessern. Im Poolbereich könnte es mehr Personal geben, das Bestellungen aufnimmt. Ich hätte sicherlich häufiger spontan Getränke bestellt, wenn dem so gewesen wäre. Außerdem aus Hotel- und Gastsicht für mich völlig unverständlich: während meines Aufenthalts kein Verkauf von Eis im gesamten Hotel...


    Service
  • Gut
  • Insgesamt gut. Während meines aufenthalts gab es leider einige Probleme mit dem Karten / Cash System, was das Personal spürbar herausgefordert hat und alle genervt hat. Mell, die Customer Managerin, ist mega. Wenn man irgendwo wartet oder gerade kein Lächeln auf den Lippen hat, kommt sie und zaubert einen wieder ein Lächeln ins Gesicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand, den "deutschen" Party areas und den Bushaltestellen, von denen man schnell nach Palma oder zum Flughafen kommt, liegen nur ca. 5-7 Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Gym, einen riesigen Pool, eine Co-working Area, chill-out Bereiche etc. Alles tip top, aber darüber hinaus nichts Außergewöhnliches.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lennart
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lennart, Danke für das nette Feedback, das wir gern an unsere Kollegen und Kolleginnen weitergeben, vor allem an Mell. Guten Service und gute Qualität zu bieten ist unser Ansporn. Es freut uns sehr, dass wir Deinen Ansprüchen in vielen Bereichen gerecht werden konnten. Dennoch werden wir auch Deine Anregungen umgehend besprechen und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Deinen Hinweis! Wir würden uns freuen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Dich schon heute „Herzlich Willkommen!” Sonnige Grüße Dein Cook`s Club Palma Beach Team