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Kurt (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Strandhotel mit Potenzial
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Resort ist eine relativ neue und sehr geschmackvolle Anlage direkt am Meer mit wunderbarem Sandstrand. Das Capo Vaticano mit seinen unberührteren Stränden kann man mit dem kostenlosen Kajak in kurzer Zeit erreichen. Der Pool ist wunderschön und bietet eine tolle Aussicht auf Strand, Meer und Stromboli. Wir hatten ein Superior Zimmer mit direktem Meerblick; tolles modernes Zimmer mit vielen deutschsprachigen Sendern auf dem tollen Flachbildschirm. Das Meer war auch Mitte September noch sehr angenehm warm und am Strand war auch schon weniger los. Besonders an einem Regentag sehr angenehm ist der Wellnessbereich, der für ca. 3h EUR 30,0 kostet. Der kostenlose Fitnessraum ist ausreichend groß und man kann auch draußen mit Blick auf den Stromboli seine Übungen machen. Frühstück und Abendessen sind jeweils Buffet, zu Mittag kann man im Strandrestaurant á la Carte essen. Insgesamt war das Essen und auch die Auswahl ok, allerdings etwas weniger gut als erwartet. Die Atmosphäre und (leider auch) der Service waren sehr entspannt und leger. Die Mitarbeiter waren grundsätzlich freundlich, manchmal hat aber schon etwas Motivation gefehlt: Immer wieder kam es vor, dass man sich auf einen gerade verlassen erscheinenden Tisch gesetzt hat und dann lange warten mußte, bis man überhaupt bemerkt wurde. Bestellungen oder andere Wünsche (zB neues Besteck etc.) wurden zwar selten aber doch leider vergessen. Wenngleich ich abrundend den Service als OK bezeichnen möchte, könnte etwas mehr Anstrengung manchmal sehr viel bringen. Sehr freundlich und kompetent waren die Damen im Wellnessbereich! Einige Quick-Wins: - nicht immer die gleichen CDs (es waren max. 1-2 CDs mit Klassiker) den ganzen Tag im Poolbereich spielen - etwas längere Essenszeiten im Poolbereich (nur bis 14h, danach nur noch Toast oder so) - beim Buffet täglich ein Highlight, wie zB vom Koch ausgehändigter frischer Fisch - kleinere Verbesserungen beim Service wie zB mehr Persönlichkeit und Aufmerksamkeit - kuschelige und größere Handtücher im Zimmer Für uns ein wirklich tolles Hotel mit Potenzial.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kurt, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Resort. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Für Ihr Lob danken wir, was uns um so mehr motiviert, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich Sie bei uns wohlgefuehlt haben. Mit freundlichen Gruessen Ihr Capovaticano Resort Thalasso & SPA Team