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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Management, wir kommen nicht mehr
2,8 / 6

Allgemein

super-schöne lage, wirklich ein juwel, direkt an einer netten bucht, allerdings meist unfreundliches, unmotivieres personal. sauberkeit war o.k., sehr ruhig, aber wie wollten es nicht anders. für nicht-familien, bzw. junge singles nicht geeignet, da man sonst nach phuket oder patong fahren muß ( ca. 30 - 45 min ) taxi am besten nicht übers hotel bestellen, weil so besonders teuer - wie alles in dem hotel!! hier gehört einiges vom mangement geändert, dann ist das hotel echt empfehelenswert


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten eine sehr schöne pool villa, allerdings sehr einsehbar und nicht so wie beschrieben, eingewachsen. auch das ist schade, weil einem jeder, der zum beach will, auf die terasse schaut. die liege auf der terasse ist schon etwas zerlöchert und sollte ausgewechselt werden, auch die algenränder am pool gehören regelmäßig gesäubert! ansonsten ist die pool villa echt ein traum und nur zu empfehlen!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • zum frühstück gab es zwei wochen jeden tag dasselbe. wer schreibt, hier gibt es alles , was das herz begehrt, ist kulinarisch nichts besseres gewöhnt von einem 4 sterne hotel. selbst bananen gab es hier nur ausnahmsweise. wurst und käseauswahl war so dürftig und nicht besonders schmackhaft. die reisgerichte waren auch überhaupt nicht abwechslungsreich. am beach ist das essen o.k. aber teuer( deutsche preise ) die garnelen waren regelmäßig verkocht und alles schmeckte irgendwie gleich. schade, denn eigentlich kenn ich thailändisches essen anders!


    Service
  • Sehr schlecht
  • am beach ist das personal derart unfreunldlich, dass wir uns chon vor ort beschweren wollten. man wird nicht angelächelt, sondern böse angeschaut, wenn man was bestellen will ( was man ja eh extra zu überhöhten preisen bezahlt ). wenn man dann auch noch erwartet, dass einem das essen zur liege gebracht wird, ist`aus..dermaßen faules, unhöfliches personal habe ich selten erlebt und habe mir von dem hotel auch mehr erwartet. deutsch konnte keiner und auch das englisch war manchmal sehr schlecht. es war mühsam, beschwerden zu äußern. ich hatte für meinen mann am vorabend einen kleinen geburtstagskuchen zum frühstück bestellt. das frühstückspersonal wußte von nix und es dauerte auch einige zeit, bis sich jemand dem problem annahm und noch schnell was organisierte. die überraschung war aber dahin, weil mein mann natürlich die ganze diskussion mitbekam. im zimmer fehle kleidung und es stellte sich raus, dass diese in der reinigung war - obwohl niemand eine reinigung beauftragt hatte!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt am strand, von palmen umzäunt, ein traum! von unserer pool-villa haben wir nachts noch die wellen und das meeresrauschen gehört. die lage und die anreihung der poll-villas/zimmer/pool etc. ist nicht zu toppen! außerhalb des hotel gibt es in gehweite noch restaurants und einen kleinen supermarkt, friseur, massage. ich würde empfehlen, auswärts zu esse oder sich massieren zu lassen, da im hotel alles übertäuert ist. ausflüge haben wir auch nicht über das hotel gebucht. die unterhaltungsmöglichkeiten im hotel waren o.k. für jemanden, der keine animation wünscht. sanfte abendmusik, die wirklich nett war, hat gereicht


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    keine unterhaltung, keine animation, man kann froh sein, wenn man hier höfliches personal antrifft, das einem die getränke serviert. am strand gab es kostenlose liegen und schirme, die einem aufgestellt wurden, wenn man darum bat - auch ohne ein lächeln! strandqualitöt war o.k., hatte mir aber auch einen schöneren, landestypischeren strand vorgestellt. es wird regelmäßig viel dreck angespült ( dafür kann das hotel nix ), das wird auch immer wieder vom personal entfernt. zum schnorcheln eignet sich der strand überhaupt nicht, das sehr trüb. es gibt auch immmer bestimmte zeiten, zu denen man überhaupt sch wimmen kann, weil bei ebbe ist dies nicht möglich - schade! außerdem befinden sich größe steine im wasser, man muß also immer aufpassen, dass man sich nicht verletzt. das war sehr störend


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2