Alle Bewertungen anzeigen
Joe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ideal zum Relaxen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel beeindruckt durch die natürliche Umgebung und dem ausgezeichneten Service. Kleine Schwächen treten damit in den Hintergrund. Trotz der etwas abgelegenen Lage erfüllte die nähere Umgebung unsere Grunderwartungen. So wird jeder schnell sein Lieblingsrestaurant oder bevorzugtes Massagestudio finden. Als Partyurlauber wäre man in ca. 45 min auch am Ziel und könnte danach wieder wunderbar entspannen ;-) Das berühmte Thailächeln nebst Freundlichkeit haben wir nie vermisst. Raphaela, die deutschsprachige Gästebetreuerin, war uns mit ihrem kompetenten und sympathischen Wesen, nicht nur einmal eine geduldige Ratgeberin. Patrick war auch sehr oft im Restaurantbereich präsent und schenkte auch mal Getränke nach, um auch somit mit den Gästen in Kontakt zu kommen. Wir konnten sogar einige Male nach dem reichhaltigen Frühstück sehen, wie eine Führungskraft die Servicemitarbeiter trainierte. Also können wir noch schön unsere letzten Tage genießen. Zu überdenken wäre eventuell das System mit dem Handtuchservice (eventuell Karten ausgeben...?).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Jeder Zimmertrakt hat seine Vorteile...z.B. unser Trakt C 0XX ist zwar von der Rezeption etwas entfernt, dafür bietet er beste Strandnähe...also liebe Leute, nicht gleich wechseln...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Okay, etwas seemännisches/maritimes Interesse bzgl. der vorbeiziehenden großen Schiffe kann nicht schaden;-) Aber der paradiesische Strand gleicht vieles wieder aus. Weil die Gezeiten nicht regelmäßig sind, nimmt man sie mit etwas Glück gar nicht war... oder man bewundert sie als Naturereignis.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Joe Herzlichen Dank dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Cape Panwa Hotel verbracht haben und für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die abgelegene, ruhige Lage von unserem Hotel gefallen hat und Sie wahrgenommen haben, dass wir regelmäßig unser Personal schulen um unsere Service Qualität stetig zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere deutschsprachigen Mitarbeiter kennen gelernt und geschätzt haben. Was den Badetuchservice betrifft, so haben wir Ihre Anregung zur Kenntnis genommen und mit dem Strand Personal geteilt. Wir werden entweder unseren vorhandenen Service was die Ausgabe und Rücknahme von Badetüchern betrifft verbessern oder ein anderes System in Erwägung ziehen. Nochmals besten Dank für Ihre Bewertung und hoffentlich bis bald. Freundliche Grüsse Ihre Gastgeber - Cape Panwa Hotel