Cap Vermell Grand Hotel

Hallo, wir könnten das nagelneue Resort für ein paar Tage unter die Lupe nehmen. Positiv ist uns vollgenedes Aufgefallen. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und geben sich redlich Mühe Iren Aufgabenbereich bestmöglich auszufüllen. Die Anlange ist wunderschön ins Bergland integriert und sticht mit herausragendem Design sofort ins Auge. Sehr viel Liebe fürs Detail und auch bei Nacht ein Augenschmaus. Das Essen in allen Restaurants ist ausgezeichnet, wenngleich getrübt durch unzureichenden Service. Bei Hotels dieser Preiskategorie >700/Nacht sind die Ewartungen eben auch entsprechende. Leider wurden diese hier kaum zufriedengestellt. Ein paar Beispiele: keinerlei "Nettigkeiten" in den Zimmern nach der Reinigung, täglich geäußerte Wünsche werden nicht automatisiert, Beim Frühstück dauern die bestellten Speisen oft so lange, dass sie dann nur noch stehen gelassen werden können, beim Abendessen kommen Willkommensgruß und Vorspeise gleichzeitig, kein einziges Mal wird Wein nachgeschenkt oder Wasser, dreckige Teller werden bis zum nächsten Gang, der sehr lange dauert, stehen gelassen, Poolanlage ist überfüllt und es ist schwierig Liegen zu bekommen. Dies sind alles Dinge die schnellsten geändert werden sollten um hier die Zielklientel nicht von einem weiteren Besuch abzuschrecken. Wir überlegen uns dem Hotel noch eine zweite Chance zu geben. Herausragend waren der Empfang, die Reservierung Upgrade, etc. und die wunderbaren Zimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand