Camping Village Mediterraneo

Sehr geehrte Frau Linda, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Sauberkeit und Komfort sind für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Wir möchten jedoch betonen, dass es uns nur möglich ist, auf Beanstandungen während des Aufenthaltes sofort zu reagieren – sei es durch eine Nachreinigung, eine Reparatur oder auch einen eventuellen Unterkunftswechsel. Da wir Ihre Mitteilung erst nach Ihrer Abreise erhalten haben, konnten wir leider keine Maßnahmen mehr ergreifen. Wir haben den Eindruck, dass Ihre Bewertung in engem zeitlichen Zusammenhang mit unserer Rückmeldung auf Ihre nachträgliche Erstattungsanfrage steht. Wir hätten es bevorzugt, wenn Sie uns die Gelegenheit gegeben hätten, bereits während Ihres Aufenthaltes eine Lösung zu finden. Nichtsdestotrotz werden wir die von Ihnen genannten Punkte prüfen und an unser Reinigungs- und Wartungsteam weiterleiten, um Verbesserungen sicherzustellen. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten auch schöne Momente in unserem Camping Village erleben konnten. Mit freundlichen Grüßen, Camping Village Mediterraneo