Camping- und Ferienpark Wulfener Hals

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern Gerne möchten wir zu Ihren Anmerkungen wie folgt Stellung nehmen. Die von Ihnen angesprochene Matratze wurde direkt umgehend nach der Meldung ausgetauscht. Wir bedauern es, dass es uns dennoch nicht gelungen ist, Sie zufrieden zu stellen. da uns der Service am Gast sehr wichtig ist. Der von Ihnen gemietete große Wohnwagen mit festem Aluminium-Vorzelt und Meerblick hat das Baujahr 2006, insofern kann die serienmäßige Matratze keine 15 Jahre alt gewesen sein. Er ist weiterhin mit einem Haus-WC versehen und an das Abwassernetz angeschlossen. Die von Ihnen gerügte Verstopfung im Leitungsnetz haben unsere Mitarbeiter nach Terminabstimmung mit Ihnen unverzüglich beseitigt. Dafür, dass die Fenster-Verriegelung nicht ausgetauscht wurde entschuldigen wir uns. Das bestellte Ersatzteil ist leider erst später eingetroffen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen dieses Mal nicht entsprechen konnten,wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen