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Evelyn (19-25)
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • StrandMangelnde Sauberkeit und Hygiene, ansonsten ok
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Zuerst machte das Hotel einen guten Eindruck, jedoch ließ sich schnell die mangelnde Sauberkeit im Hotel feststellen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind zwar schön gestaltet, jedoch dreckig. Von fremden Unterhosen im Bad bis Ameisen hatten wir alles… wirklich drum gekümmert wurde sich nicht, obwohl wir jeden Tag 6-7 Mal um Reinigung gefragt haben. Auch an Handtüchern hat es oft gemangelt. Die Betten waren oftmals auch dreckig. Allein die fehlende Erstzunahme und die wirklich schlechte Sauberkeit sind für uns Grund genug, nicht noch einmal in das Hotel zu kommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war immer lecker und bei uns auch warm. Besonders gut war das türkische a la Cart Restaurant.


    Service
  • Schlecht
  • Über den Kellnern können wir nur positives sagen. Wir haben schnell unsere Getränke bekommen. Von der Rezeption hatten wir eher den Eindruck, dass ihnen unsere Probleme egal waren. Sie meinten zwar es wird sich nun drum gekümmert, doch wirklich getan wurde nichts, ehe man zum Topmanager vordrang. Das Reinigungspersonal lachte auch über unsere Beschwerden, doof nur, dass wir verstanden, was diese über uns auf Türkisch sagten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut, zentral gelegen Nähe mehrer Läden. Auch der Zugang zum Strand ist schlau gelöst. Wir sind nicht mehr als 3 min dorthin zu Fuß gegangen. Jedoch ist der Strand wirklich ausbaufähig. Für einen Strand eines 5-Sterne Hotels ist das wirklich nicht das, was man sich wünscht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde vieles angeboten, z.B. Wasserpolo, Gymnastik auch viel für die Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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