Calimera Serra Palace

Hotelkommentar zum Gast Nicole Reisezeit October 2012 Für ein 5 Sterne Hotel gibt es viele verschiedene Kriterien, die wir mit unserem Hotel erfüllen, sonst haetten wir diese 5 Sterne nicht bekommen. Wie schon richtig erwaehnt, sind wir ein internationales Hotel und natürlich haben in den Sommermonaten die Kinder der verschiednen Nationalitaeten İhre eigene muttersprachliche Kinderbetreuung. Sowohl in russisch, deutsch, türkisch oder englisch. Unser Essen sowie auch der Service ist sehr gut bei uns. Der Nachtkellner deckt alle Tische früh morgends mit Besteck ein, so dass sich kein Gast sein Besteck selbst holen muss. Sollte der Andrang zum Frühstück wirklich einmal so gross sein, dann dauert es nur ein paar Minuten bis die sauberen Tassen von der Spülmaschine geliefert werden. Man muss nicht aus Pappbechern trinken. Das die Anlage ausserhalb liegt, ist im Prospekt schon beschrieben, wie auch in der Hotelbroschüre steht, kann man 2 x wöchentlich mit unserem hoteleigenem Shuttlebus nach Manavgat oder auch nach Side fahren. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Essen nicht zufrieden waren, aber wir müssen international kochen, und unser Essen sowie der Praesentation und der Service entsprechen sehr wohl einem 5 Sterne Hotel. Spiegeleier, Rühreier oder gekochte Eier gibt es taeglich, Omelett mehrmals wöchentlich, wobei auch nicht beschrieben steht, das wir dies taeglich anbieten. Solange Gaeste anstehen, solange wurden auch Spiegeleier oder Omelett gebraten. Ansonsten endet die normale Frühstückszeit um 10 Uhr und von 10 bis 11 Uhr gibt es das Spaetaufsteherfrühstück, das aber nicht mehr mit allem bestückt ist. Kaffee und Kuchen gibt es an der Strand und Poolbar ausreichend, sollte wirklich alles mal vergriffen sein, kann man Bescheid sagen und es wird noch nachgelegt. Das 40 % der Gaeste erkrankt waren, ist eine pure Verleumdung unseres Hotels, woher will der Gast wissen wieviel Gaeste wir hatten und wie viele davon erkrankt waren. Diese Falschaussage in Prozenten ist hotelschaedigend und wir werden gegen diesen Beitrag Einspruch erheben, gemaess dem Beschluss vom OLG Köln und dem Urteil vom BGH. Unser Essen wird regelmaessig von verschiedenen Lebensmittelkonrolleuren überprüft die unangemeldet kommen, und zwar machen wir dies freiwillig und das auch die ganze Saison über. Das jetzt ein paar Krankheitsfaelle aufgetreten waren, ist zwar bedauerlich, lag aber nicht an unserem Hotel. Gaeste die im Krankenhaus waren, konnte man keinerlei bakterielle İnfektionen nachweisen. Für diese Krankheitserreger können mehrere Faktoren eine Rolle spielen. Klimaunvertraeglichkeit, Viren aus der Luft und viele Gaeste essen auch ausserhalb unseres Hotels uvm. Das es solche Viren auch in Deutschland gibt, ist uns auch aus den Medien bekannt und auch dort weiss man nicht an was es liegt. Bei Regen findet eine kleine Animation in der Lobby statt, aber wir können keine ganze Abendshow ins Hotel verlegen, das ist auch aus technischen Gründen nicht möglich. Mit Freundlichen Grüssen Club Calimera Serra Palace Managment