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Stephanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
stark nachgelassen, leider...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

wir waren vor 6 Jahren schon mal hier und damals sehr zufrieden für ein 3 Sterne Hotel. Da wir vorher bereits ab Palma eine Kreuzfahrt gemacht hatten, wollten wir anschl. noch eine Woche Strandurlaub auf Mallorca machen und haben uns ganz bewusst für ein 3 statt 4 Sterne Hotel entschieden um etwas Geld zu sparen...leider am falschen Ende gespart im Nachhinein gesehen. Das Hotel ist leider nicht mehr das was es vor Jahren mal war, dabei könnte man aus der im Grunde schönen Anlage viel mehr machen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war groß genug, Balkon ebenso, Sauberkeit ging so...als wir ankamen lag noch der Sand vom Vorgänger auf dem Boden.... Leider haben wir nur 2 Zimmerkarten bekommen obwohl wir zu dritt waren, so musste man sich immer absprechen wenn man mal getrennt unterwegs war. Safe (ca. 30 €/Woche) viel zu teuer. Andere Hotels bieten sowas unter Service kostenlos an.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • na ja was soll ich sagen....Großteil der Gäste waren schlecht tätowierte "Damen und Herren" mit ungezogenen kleinen Schreihälsen, welche sie nicht unter Kontrolle bringen konnten bzw. wollten. Da kann man sich in etwa ausrechnen wie es im Speisesaal zuging. Die Lautstärke (schlimmer als auf dem Berliner Hauptbahnhof) gepaart mit dem Großkantinenambiente ohne jegliche Versuche den Saal auch nur ansatzweise optisch ansprechend zu gestalten (keine Gardinen an den Fenstern, Stühle waren billige Plastikstühle, Tischtücher fehlten ganz, Deko - Fehlanzeige auf der ganzen Linie) Das Essen war eine Woche lang mittags und abends: Nudeln mit roter Soße aus dem Glas, Pommes, Pizza, wahlweise mit etwas wechselnden Gemüsesorten. Fisch war voller Gräten, Fleisch na ja....anspruchsloses Schnellimbiss-Feeling halt Auf den Nachtisch und das Kuchenbuffet wurde sich regelrecht gestürzt wie die Geier....vermutlich weils von weitem schon so schön bunt künstlich leuchtetet. Am schlimmsten waren die massenhaft niveaulosen Gäste welche ihre 1,5 l PET Flaschen, welche sie zuvor am Hals hängen hatten, unter die Zapfstationen im Speisesaal hielten um literweise abzufüllen. Wurde vom Personal toleriert...wahrscheinlich hat mans aufgegeben die Leute auf die Hyghienevorschriften hinzuweisen, weils eh keinen interessiert. Was uns persönlich bitter aufgestossen ist, ist die Tatsache, dass AI nur bis 23 Uhr gilt, die Bar jedoch bis 24 Uhr geöffnet hat, d.h. wer nach 23 Uhr auch nur eine Cola trinken möchte darf dafür zahlen obwohl er AI gebucht und bezahlt hat. Da kann sich sicher jeder vorstellen, welch Hochbetrieb kurz vor 23 Uhr an der Bar herrscht...und das nach 23 Uhr Tote Hose an der Bar war. SO bekommt man seine Gäste auch ins Bett und SO kann man dann ordentlich am Alkoholkonsum sparen. Dafür bekommt er aber gnädigerweise sein Getränk dann im Glas statt wie den Rest des Tages im Plastikbecher. Wer schonmal seinen Wein oder Bier aus einem Plastikbecher "genossen" hat, kanns verstehen, dass wir lieber außerhalb was getrunken haben. In Hinsicht auf den Umweltschutz kann ich nur sagen was für eine unverantwortliche Handhabe. Welche Müllberge von Plastik und vor allem WOZU?!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal bis auf die Herren in der Bar und am Empfang durchgehend total überfordert, lustlos und übellaunig. Insbesondere der Herr mit Namen Modesto welcher die Snackbar über Mittag führt. Wer im Service arbeitet sollte wenigstens ein halbwegs freundliches Gesicht aufsetzen. Wäre ich Manager in dem Laden würde ich den Herrn in die Küche versetzen, wo er keinen Kontakt mit Gästen haben muss, denn der scheint ihm ganz klar zuwider zu sein und das lässt er den Gast auch spüren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • mit Mietwagen eine knappe Stunde vom Flughafen entfernt (ca 60 km) und innerhalb von 15 Min. an der herrlichen Cala Mondrago. die Cala Egos direkt neben dem Hotel ist eine winzige totel dreckige Bucht, welche nicht lohnt zu besuchen. Der Es Forti Strand im Ort ist zwar schöner, aber auch viel zu klein für die Menge der Touris. In der Nähe gibts viele Einkaufsmöglichkeiten und einige Restaurants und Bars. In Bogarts Music Bar gibts ne leckere Sangria.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage schön groß, hinter dem Hotel für kleine Kinder ein Spaßbad, neben dem Hotel ein Fußballplatz. Freizeitangebot das einzig Positive


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie: vielen Dank, dass Sie sich wirklich ihre Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ich Danke ihnen herzlich für die ganzen Tipps die ich Weitergeben muss auf jedenfalls. Wir hoffen, dass trotz allem, Sie ihren Urlaub doch genießen konnten. Liebe Grüße, ihr Prima Sol Cala D'Or Gardens Team.

    Offizielle Hotel Homepage