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Rolf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Hotel mit ein paar Mängel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat ein paar Mängel aber im großen und ganzen ist es ganz ok. Es zu wenig Personal im Hotel. Dadurch leidet der Service erheblich.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Der Schrank ist etwas klein für eine Familie. Der Balkon hat nur einfache Plastikstühle. Das Balkongeländer ist alles andere als sicher und das im 2.Stock!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Speisen waren Ok aber die Auswahl etwas dürftig. Eine Stunde vor Buffetende würde es fast halbiert. Urlauber mit Halbpension mussten mehrfach nach Getränke fragen. Es waren zu wenig Esstische im Außenbereich und ewig besetzt. Innen war es so laut wie in einer Großküche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war unterbesetzt und überfordert und teilweise unfreundlich. Einzig die Zimmermädchen haben eine tolle Arbeit gemacht und sind sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist in der Nähe aber umständlich zu erreichen. Die kleine City ist der Nähe und bietet Restaurants, Bars, und üblichen Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist schön angelegt und bietet genug Platz für Alle. Allerdings sind 80% der Einstiegsleitern lose. Es fehlen etliche Fliesen im Duschbereich, Wasserpark und Pool. Unser Sohn hat sich im Wasserpark an fehlenden Fliesen am Fuss verletzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rolf, vielen Dank für ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn es zu ein paar Schwierigkeiten kam, aber wir hoffen, dass sie trotzdem ihren Familienurlaub bei uns genießen konnten. Wir hoffen sie bald wieder zu sehen. Liebe Grüße, ihr Prima Sol Cala D'Or Gardens Team

    Offizielle Hotel Homepage