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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Schönes, neues Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

...unsere persönliche Erfahrung: ...ab ca. 19:00 Uhr kein warmes Wasser mehr zum duschen bzw. waschen. ...ab ca. 19:30 Uhr war das Restaurant so voll das wir auf einen Platz warten mussten. ...die Trinkgläser auf dem Zimmer wurden nicht gewechselt bzw. nicht richtig gesäubert. ...leider gibt es auch in diesem Hotel die "Urlaubergattung" der Poolliegenreservierer,die früh morgens die wenigen Liegen unter Einsatz Ihres lebens mit Handtücher belegen!! ...wir empfehlen aber den gang zum luftigen,feinsandigen Strand mit klarem Wasser und Wellen. ...man braucht auch keine Badeschuhe wenn man in das Meer geht. ...am Strand braucht man auch nicht schon früh morgens die Liegen mit Handtüchern belegen,es gibt genug davon!! :-) ..die Gebühr für 2 Liegen mit Schirm beträgt 6,- für den ganzen Tag. ..am Abend kann man schön durch die Strassen flanieren und sich dem Kaufrausch voll und ganz hingeben. ;-) ...oder in einer von etlichen Bars etwas trinken. ..wem das noch nicht reicht,der geht ca.25min nach Malia,da ist dann richtig was los,aber schön aufpassen das man nicht von einem Roller oder Quad überrollt wird. ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Cactus Royal im Juli 2010 die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität an zu bieten. Ihr Feedback ist für uns daher sehr wichtig und wir legen größten Wert auf Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie Problemen hatten mit das Wasser im Zimmer. Haben Sie dieses Problem bei der Rezeption gemeldet? Bei Technische Problemen rufen wir immer sofort der Technische Dienst an, damit es repariert werden kann. Über die Poolliegenreservierungen dürfen wir Ihnen mitteilen dass wir Maßnahmen ergriffen haben. Wir haben mehr Liegen bereitgestellt am Pool und wir weisen unseren Gästen darauf hin das Poolliegenreservierungen nicht erlaubt ist. Wir haben Ihre Kommentare über die Trinkgläser weitergeleitet an unserem Housekeeping Managerin. Sie hat es unter ständiger Kontrolle den Service-level zu verbessern. Wir sind uns sicher, dass geeignete Maßnahmen getroffen werden, um diese aus wiederkehrenden zu verhindern. Vielen Dank nochmals für Ihre Anmerkungen und wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement Team