Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel an sich ist sehr schön die Zimmer sind super groß und gut Ausgestattet (bis auf die einzelnen Betten), Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschenübrig!! Restaurant war i.o,Service super!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Kalimera liebe Tanja, vielen Dank für Ihr Feedback bei Holiday Check. Es freut uns, dass unser Hotel Ihren Wünschen und Erwartungen entsprochen hat und wir somit Ihnen und Ihrem Partner gelungene Ferien bei uns bieten konnten. Wie schön auch, dass wir Sie von unserem Service begeistern konnten. Sie merkten an, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer zu wünschen übrig liess? Wir haben an der Rezeption keinen Vermerk gesehen, dass sie uns dies gemeldet haben. Ansonsten wären unsere Reinigungsdamen unverzüglich in Ihr Zimmer gekommen, um es nach zu reinigen. Eine offene Kommunikation ist für uns sehr wichtig, da wir jeden Gast von unserem Hotel begeistern möchten. Wir werden unser Möglichstes tun, liebe Tanja, um Ihnen auch zukünftig einen konstant persönlichen und effizienten Service zu bieten. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns in dem Hotel Cactus Royal freuen wir uns schon und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße von Kreta! Ihr Hotelmanagement
