BURSZTYN - BERNSTEIN SPA & Wellness

Schöne Umgebung wurde durch schlechten Service und katastrophalen Essen vermiest. Nur zu empfehlen, wenn jemand ausschließlich im Hotel bleiben möchte und die dort angebotenen Wellnesspakete nutzen möchte.

Laut Reiseveranstalter hatten wir ein Deluxezimmer gebucht. Darunter verstand das Hotel eine Ausstattung mit W-LaN. Sat-TV mit deutschen Kanälen Eine Sitzecke sollte vorhanden sein, ferner ein Wasserkocher, eine Strandausrüstung sowie ein Fön im Bad. Teilweise sollten diese Zimmer über Balkon und Terrasse verfügen. Natürlich verfügte unser Zimmer weder über eine Terrasse noch einem Balkon. Die Sitzecke bestand aus einem Tisch und zwei Stühle. Im ganzen Raum gab es nur eine freie Steckdose, so dass man den Wasserkocher auf dem Boden stellen musste, wenn man ihn nutzen wollte. Es gab lediglich 4 deutsche Sender, darunter nicht einmal ARD. Außerdem war die Bildqualität so, dass man auf das Anschauen dieser Programme gern verzichtet hat. Nur die polnischen Programme waren in tadelloser Bildqualität. Das Zimmer wurde nur unzureichend gereinigt.

Es gab eine Drinkbar. Der Kellner war sehr nett, wenn auch seine Deutschkenntnisse mangelhaft waren. Weitere Gastronomie Fehlanzeige. Für ein Dreisternehotel einfach unwürdig.

Entgegen den Angaben gab es keine deutschsprachige Rezeption. Die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Servicepersonal räumte noch beim Essen das Geschirr ab. Einmal wurde sogar der von mir bezahlte Wein, vor der Nase meiner Frau abgeräumt. Ein anderes Mal wurden wirr um 09.00 Uhr aus dem Zimmer geworfen, weil man doch sauber machen wolle. Zimmerreinigung und Betten machen fand dabei nicht einmal statt, wie beigefügte Fotos zeigten.

Das Hotel liegt an der polnischen Ostsee und hat somit eine wunderschöne Anlage. Die Anreise erfolgte jedoch auf sehr schlechten Straßen mit zahlreichen Baustellen. Zum Strand der wunderschön war, waren es ca 1 km und nicht wie beschrieben 600 Meter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war stark gechlort. Wassertemperatur ok. Minuspunkt Sauna konnte nur gegen zusätzliche Gebühr genutzt werden. In einem Dreisternehotel sollte die kostenlose Nutzung einer Sauna drin sein.