Leider sind uns persönlich im Haus Garni Brigitte die beim Frühstücksbuffet angebotenen Speisen vom Vortag und Vorvortag wie vergorener Fruchtsalat und alter Käse unangenehm aufgefallen. Unsere Matratzen hatten tiefe Kuhlen und waren sehr hart. Trotz täglicher Reinigung und ganztägig geöffneter Balkontür und Fenster roch es muffig.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2010
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Simone
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Es tut uns Leid, dass wir den Ansprüchen dieses Gastes nicht gerecht geworden sind. Leider spiegelt diese Bewertung nicht die Realität wider. Beim Frühstücksbuffet werden täglich frische Produkte angeboten und die Zimmer werden sehr gründlich gereinigt und gelüftet – unangenehmen Gerüchen geben wir keine Chance! Für Reklamationen haben wir jederzeit ein offenes Ohr. Wünsche und Beschwerden können vor Ort geäußert werden, sodass wir diese unverzüglich erfüllen bzw. beheben können, z.B. Austausch Lattenrost. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich die Gäste in unserem Hause wohl fühlen und einen schönen Urlaub verbringen können. Mit besten Grüßen aus Burgeis Familie Thöni

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„In warmherziger Atmosphäre kulinarische Genüsse”

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