Das vor ein paar Jahrzehnten als Fünf-Sterne-Haus gestartete Hotel ist mittlerweile eine Unterkunft für Pauschalurlauber und Kreuzfahrt-Touristen geworden. Auch wenn seit einigen Jahren deutliche Qualitätseinbußen (vor allem beim Essen) zu bemängeln sind, hat sich das Hotel vor allem durch die Freundlichkeit, Kompetenz und Herzlichkeit des Personals noch etwas seines früheren Charmes erhalten können. Deshalb ist es in Las Palmas aus meiner Sicht noch immer die beste Wahl. Wer auf direkte Strandlage verzichten kann und mobil ist (Leihwagen) findet in der Nähe (z.B. in Santa Brigida) allerdings auch hervorragende Altenativen.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer sind nicht sehr groß aber komfortabel und mit allem ausgestattet, was man auch bei einem längeren Urlaub braucht. Durch Doppeltüren und gute Schallisolierung ist es ruhig. Die Matratzen sind ein wenig zu weich. Meerblickzimmer bieten außer dem Blick auch Ruhe. Die Zimmer zur Straßenseite sind lauter, haben dafür aber tagsüber und am Nachmittag mehr Sonne.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Die Qualität des Essens, das früher auch zu den großen Pluspunkten des Hauses gehörte, hat leider von Jahr zu Jahr abgenommen und ist sehr unterschiedlich. Es gibt noch immer Tage, an denen Auswahl, Qualität und Zubereitung der Speisen hervorragend sind. Zunehmend werden die Gäste dazwischen aber auch mit lieblos zubereiteten Gerichten (fade, ohne Geschmack, teilweise nur halbgar) oder Fast-Food-Angeboten (Hot-Dogs, Hamburger, usw.) abgespeist. Das ist schade, da es den Gesamteindruck herabsetzt.

Service

Sehr gut

Der Service an der Rezeption, Parkplatz- und Kofferservice und im Restaurant Roma ist ausgezeichnet. Das Personal kompetent, schnell und von einer Freundlichkeit, die nicht aufgesetzt, sondern ehrlich wirkt. Sonderwünsche werden wenn möglich berücksichtigt, Probleme umgehend behoben. Das Personal ist neben der Lage das große Plus dieses Hotels.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage direkt am Canteras-Strand ist unschlagbar. Am Tag lässt sich der Strand genießen, am Abend auf der kilometerlangen Strandpromenade mit zahlreichen Restaurants, Cafés und Bars flanieren und zwischendurch das nur wenige Gehminuten entfernte moderne Stadtzentrum Mesa y Lopez mit Geschäften und Kaufhäusern besuchen. Vom nahe gelegen Santa-Catalina-Platz fahren Stadt- und Fernbusse.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten