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Aus Deutschland
Tina (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Wieder versöhnt4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach der "großen Enttäuschung" unseres Aufenthalts im November 2014 haben wir aufgrund unserer schlechten Bewertung einen Gutschein für einen erneuten Aufenthalt (eine Übernachtung inkl. Halbpension für zwei Personen) erhalten. Dieses Mal waren wir in der Suite des Hotels untergebracht, und alles war top. Diese sehr großzügige Geste des Hotels hat mich im Hinblick auf den Ärger beim ersten Aufenthalt wieder versöhnt. Da man allerdings als regulär buchender Gast mit einer weitaus höheren Wahrscheinlichkeit ein Zimmer in schlechtem Zustand bekommt als die Suite, kann ich das Hotel leider - trotz des professionellen Reklamationsmanagements - nicht weiterempfehlen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 51 |
