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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nicht zu empfehlen, kurzes unfreundliches einchecken amEmpfang. Im Restaurant lange Wartezeiten, und sehr unfreundliches Personal, wir haben ca. 2, 5 Std. auf den Hauptgang gewartet. Auf Nachfragen nur unfreundliche aussagen. Frühstück IST auch nicht so gut, Kaffee nur auf nachfragen, überhaupt fühlt man sich hier nicht gut versorgt. Zimmergrösse und der Balkon sind schön, aber das Badezimmer, sehr klein und alt. Alles kostet extra, Parkplatz USW., dafür bekommt man leider keinen Parkplatz zugewiesen. Die Lage ist auch wirklich super. Aber nochmal würde ich hier keinen Urlaub machen, für 4 Sterne, und den Preis könnte zumindest der Service freundlich sein. Nur die reinigungskraft für die Zimmer ist sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Sie keinen schönen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Leider waren an diesem Wochenende sehr viele Mitarbeiter von uns erkrankt und das so kurzfristig, dass wir nicht mehr reagieren konnten. Wie in fast ganz Bad Kissingen kostet bei uns die Parkplätze 5,00 Euro die Nacht. Kosten günstige und öffentliche Parkplätze befinden sich 150 Meter vom Hotel entfernt. Sie können uns glauben, dass unser Service selbstverständlich nicht so ist, wie Sie Ihn leider erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen Timo Tully Resident Manager