- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer entspricht in keinster Weise einem 4*Hotel. Badezimmer hatte vielleicht 2,5qm, Waschbeckenhöhe 80cm, Toilettehöhe 60cm. Mein Enkel hätte sicher Spaß daran gehabt. Unglaublich. Beim Setzen auf einen Stuhl, saß ich quasi im Rahmen. Servicpersonal (nicht alle) sehr unprofessionell. Nicht flexibel genug. Beispiele: Da wir lieber Roggen statt helle Brötchen essen, am 1.Tag aber keine da waren, bat ich um Rücklegung für den 2. Tag: Auskunft geht nicht. Wir hatten einen 20% Essensgutschein. Den wollten wir am 2. Tag einlösen. An diesem Tag gab es ein Büfett. Auf die Anfrage hin was das denn Kosten würde, kam nur die Aussage: Der Gutschein gilt nur für ala Karte. Gerne hätten wir das Büfett genutzt und Rest drauf gezahlt, so sind wir außerhalb Essen gewesen.Vorzeitige Abrechnung war nicht möglich ( Angeblich müsste Rechnung noch geschrieben werden, hä?) am nächsten Tag ein Knopfdruck am Pc und alles war Erledigt. Die Dame hatte scheinbar keine Lust,so kam es jedenfalls rüber. Zimmer 234
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sitta |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |