Alle Bewertungen anzeigen
Sitta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht empfehlenswert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer entspricht in keinster Weise einem 4*Hotel. Badezimmer hatte vielleicht 2,5qm, Waschbeckenhöhe 80cm, Toilettehöhe 60cm. Mein Enkel hätte sicher Spaß daran gehabt. Unglaublich. Beim Setzen auf einen Stuhl, saß ich quasi im Rahmen. Servicpersonal (nicht alle) sehr unprofessionell. Nicht flexibel genug. Beispiele: Da wir lieber Roggen statt helle Brötchen essen, am 1.Tag aber keine da waren, bat ich um Rücklegung für den 2. Tag: Auskunft geht nicht. Wir hatten einen 20% Essensgutschein. Den wollten wir am 2. Tag einlösen. An diesem Tag gab es ein Büfett. Auf die Anfrage hin was das denn Kosten würde, kam nur die Aussage: Der Gutschein gilt nur für ala Karte. Gerne hätten wir das Büfett genutzt und Rest drauf gezahlt, so sind wir außerhalb  Essen gewesen.Vorzeitige Abrechnung war nicht möglich ( Angeblich müsste Rechnung noch geschrieben werden, hä?) am nächsten Tag ein Knopfdruck am Pc und alles war Erledigt. Die Dame hatte scheinbar keine Lust,so kam es jedenfalls rüber. Zimmer 234


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sitta
    Alter:56-60
    Bewertungen:2