BRISTOL Hotel Bad Kissingen

Man merkt dem Hotel sein Alter an. Auch wenn man die guten Bemühungen bemerkt - es ist nicht das Neueste. Sauberkeit und Zustand der Zimmer (ich habe mittlerweile 4 gesehen bzw bewohnt) ist maximal mittelprächtig. Ich persönlich kann darüber hinweg sehen, wenn die Nachttischlampe defekt ist (Lampenschirm aus Glas gebrochen - wurde am zweiten Tag ohne Ersatz entfernt!!!). Es gibt zwar alle zwei Tage 0,5 Liter Gerolsteiner Sprudel kostenlos auf´s Zimmer - aber ein Kühlschrank wäre bei ca 30 Grad im Juni deutlich wertvoller. Ich kenne zwar die einzelnen Kriterien nicht, aber in einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich einen Kühlschrank auf dem Zimmer.

Zimmer war OK - nicht mehr und nicht weniger. Größtes Manko: der fehlende Kühlschrank!!!!!

Frühstück war super. Das gebuchte Abendessen ließ ebenfalls keine wünsche offen. Leider war auch hier das zur Bedienung abgestellte Personal zwar freundlich, aber dennoch nicht wirklich professionell.

Der Service hängt extrem stark von der Motivation des Personals ab!!! Morgens und tagsüber alles einwandfrei. ABER: Wir waren im Zuge der größten OffRoad Messe Europas dort mit etwa 25-30 Personen abgestiegen (zum wiederholten Mal!). An einem Abend haben wir ein komplettes Abend-Buffet mit "Allem Drum und Dran" im (schönen) Biergarten gebucht. Gegen 23 Uhr sagte man uns, dass draußen keine Bewirtung mehr stattfinde, da es durch den Innenhof zu laut für die anderen Gäste würde - wir könnten jedoch noch an die Bar. Gesagt - Getan. An der Bar war jedoch niemand, weshalb wir den Nachtportier ansprachen - der junge Mann antwortete flapsig, dass dies nicht sein Job sei...... Zwei Abende zuvor (anderer Nachtportier!!! Älterer Herr) war das alles kein Problem!!! wir wurden freundlich, höflich, zuvorkommend und sehr sehr nett bedient und unterhalten! Gegen die Damen beim Frühstück und tagsüber an der Reception kann man auch nichts sagen - super freundlich und hilfsbereit. An einem Morgen hatte ich meinen Zimmerschlüssel im Zimmer vergessen und an der Reception umgehend Bescheid gesagt. "Kein Problem! Ich sage dem Housekeeping Bescheid und lasse den Schlüssel mitbringen!" Dies wurde leider wohl vergessen und ich geriet Abends an den "Ist-nicht-mein-Job-Portier" - Sie können sich vorstellen, dass das nach einem 14-Stunden-Tag nicht lustig ist....

Die Lage des Hotels könnte kaum besser sein - direkt an der Saale und kaum mehr als 5 Minuten Fußweg in die schöne Innenstadt. Parkmöglichkeiten am Hotel sind eher jedoch eher mager. Dafür gibt es in näherer Umgebung einige öffentliche Parkmöglichkeiten, welche mit 1,- € Parkgebühr pro Tag und nochmals gut 5 Minuten Fußweg völlig in Ordnung gehen.

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Im Pool war ich selbst zwar nicht, aber die Kollegen waren begeistert.