BRISTOL Hotel Bad Kissingen

Das Wyndham Garden in Bad Kissingen genießt eine schöne Lage direkt vor der Saale, nur wenige Gehminuten von der Innenstadt. Ein hoteleigener gebührenpflichtiger Parkplatz steht den Hotelgästen zur Verfügung. Leider ist der Weg zum Parkplatz nicht gut ausgeschildert und schwierig zu finden. Außerdem gibt es ein öffentlicher Parkplatz etwa 500 Meter weiter entlang der Saale (Mo-Fr gebührenpflichtig, Sa-So kostenfrei). Das Hotel besteht aus einem klassischen Hauptgebäude und einem (etwas) moderneren Nebengebäude. Die Standardzimmer sind sehr einfach möbliert. Die Superior (bzw Comfort) Zimmer haben etwas mehr Raum und hochwertige Möbel. Fast alle Zimmer haben Balkons, einige mit Aussicht zur Saale und einige zum Hinterhof. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN. Die Atmosphäre ist charmant und erinnert an den "guten alten Zeiten". Wer allerdings ein trendiges Hotel sucht ist hier falsch. In einem Superior (bzw Comfort) Zimmer eines 4-Sterne Hotels hätte ich auch einen Kaffee- und Teezubereiter erwartet, die nicht vorhanden war. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit. Insbesondere Frau S. muß hier erwähnt werden. Sie hat wirklich alles getan um die Gästen zu befriedigen. Leider ist die Rezeption dauerhat unterbesetzt und manchmal mangelt es auch an Fachkenntnissen. Ich habe das Hotel im Voraus angerufen um meine Wyndham Rewards Mitgliedsnr anzugeben. Der Mitarbeiter am Telefon wusste gar nicht, daß das Hotel an einem Treueprogramm teilnimmt. Obwohl ich im Voraus angerufen habe mußte ich die Mitgliedsnr nochmal beim Check-in angeben. An der Rezeption steht ein Schild mit dem Text "Gratis Upgrade und Snack für alle Wyndham Rewards Mitglieder". Das Upgrade bekam ich sofort, wahrscheinlich weil ich im Voraus angerufen habe. Ein Snack bekam ich erst auf Anfrage. Beim Check-out war meine Mitgliedsnr immernoch nicht im System hinterlegt und ich mußte sie nochmal angeben. Ein Wellnessbereich mit Sauna und beheiztem Innenpool steht allen Gästen zur Verfügung und ist täglich bis 22 Uhr geöffnet. Der Sauna ist sehr einladend, aber der Poolbereich braucht dringend ein neues Design. Die Wände sind sehr veraltet und die Atmosphäre ist nicht gerade einladend. Eine Kurtaxe in Höhe von 3,40 EUR pro Person und Nacht wird erhoben. Dafür bekommt man eine Karte mit verschiedenen Ermäßigungen, die auch als Tagesticket für den Nahverkehr gilt. Alles in allem ist es ein schönes Kurhotel mit Charme und ruhiger Atmosphäre.

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