- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
die Lage des Hotels ist top mit Blick auf den Rosengarten und die Saale, wenige Gehminuten zum Kurpark, Konzerthaus, Casino und Fußgängerzone. Die Ausstattung im Foyer und den angrenzenden Räumen ist passabel. Es gibt einen hübschen kleinen Garten, den man aber nach 22 Uhr nicht mehr benutzen darf. Das ist an warmen Sommerabenden schade. Die Zimmer sind recht spärlich eingerichtet, es gibt keine Bilder an der Wand, keinen Safe, keine Minibar, jedoch immerhin kostenlos 1 Flasche Wasser. TV ist relativ neu und gut. Auch die Betten sind gut. Das Personal ist freundlich, jedoch mit Reklamationen geht man ziemlich locker um. Auf meinem schönen großen Balkon brütete eine Taube. Das Gelege wurde nach meiner Reklamation sofort entfernt, meine mehrmals vorgetragene Bitte, den Balkon zu reinigen, blieb bis zur Abreise am 3. Tag ohne Ergebnis. Einen Balkon voller Taubenkot und Federn mit unordentlich durcheinanderstehenden Stühlen bietet man keinem neu ankommenden Gast an. Das Frühstück war sehr ordentlich und auch alles sauber. Es ist sehr schade, dass die Hotelführung sich die gute Lage nicht zunutze macht und ein wenig mehr Sorgfalt walten läßt. Eine etwas liebevollere Ausstattung und vor allem mehr Sauberkeit, besonders auf den Teppichböden auch in den Fluren würde schon helfen. Mein Bad war ziemlich neu und großzügig, gute Dusche, aber aus den Hähnen an den Waschbecken floß Wasser nur spärlich und lief kaum ab. W-lan kostenlos
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gisa |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 33 |
Guten Tag Gisa, danke für Ihre Anregungen, wie wir in Zukunft noch besser werden können. Seien Sie gewiss, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass genommen haben, viele unserer Arbeitsabläufe innerhalb der von Ihnen angesprochenen Abteilungen zu hinterfragen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie dennoch einmal erneut bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Die Direktion des Wyndham Garden Bad Kissingen & Team