Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider macht das Hotel einen schmuddeligen Eindruck, weil die Allgemeinräume (Treppenhaus, Korridore, Eingangsbereich) nicht gereinigt werden. Zumindest war das während unseres Aufenthalts so. Auch ist der Bau schon sehr alt, zum Teil etwas verlottert. Den Balkon konnten wir gar nicht benutzen, weil er so schmutzig war. Auch die Reinigung des Zimmers liess zu wünschen übrig, ebenfalls die Ausstattung. Die war allerdings nicht in allen Zimmern gleich. In einigen Zimmern waren z.B. Bademäntel vorhanden, in anderen nicht. In unserem Zimmer fehlte auch die Mappe mit den Hotelinformationen. Das Personal erschien uns zum Teil eher unmotiviert, respektive nicht "mit dem Herzen" dabei.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uschi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Uschi, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten und bedauern sehr, dass es uns diesmal nicht gelungen ist. In der Tat hatten wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes personelle Herausforderungen, da wir neue Mitarbeiter in unser Housekeeping-Team einarbeiten. Selbstverständlich darf Ihnen hieraus kein Nachteil entstehen und wir entschuldigen uns in aller Form für die Unzulänglichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben. Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen um Ihnen zu zeigen, dass das Erlebte nicht unserem Standard entspricht. Herzliche Grüße Die Direktion des Wyndham Garden Bad Kissingen & Team
