Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Garten schöne Bucht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel wünderschön gelegen mit hervorragender Gartenlandschaft, freundlichem Personal im Servicebereich. Deutsche Tauchschule vor Ort. Zimmer Teilweise renoviert, einfach eingerichtet. Die renovierten Zimmer wirklich ansprechend. Negative Erfahrung: Essen sehr einfache Küche die wirklich Verbesserungwürdig ist. Zimmerreinigung wirklich Verbesserungwürdig. Nach Zwergenaufstand wurde die linke Seite (mit dem selben auf der rechten Seite) wieder aufgemacht weil es um 20.00 links nichts mehr gab mit der Begründung "here is finished" und rechts drei Tage eine megaschlange war. Besuch durch Schabe der größeren Art im Zimmer. Toilettenhygiene im Poolbereich nicht so doll. Mein Name ist Radberg und die Zimmernummer ist 5123 wir sind noch da. Update: Nach dem ein freundliches Gespräch mit dem General Manager Herrn Huth geführt wurde, wurden einige Mängel umgehend beseitigt hierfür möchten wir uns bedanken. Ferner sei dem Servicepersonal gedankt Besonders Mr. Mohmed Mr. Ossama Poolbar Mr. Benjamin Restaurant Service im kompletten Poolbreich wirklich Top


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einfach bei den unrenovierten Zimmern


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Einfach.... Leider


    Service
  • Sehr gut
  • Hilfreich Hilfsbereit vielleicht auch mal ein nettes Wort für die Jungs dort haben...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Bucht leider etwas abgelegen... Keine Geschäfte außerhalb


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport Schnorcheln Tauchen usw


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie das Schnorcheln in unserer Bucht genossen haben. Gleichzeitig bedauern wir zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllt haben. Es tut uns Leid , dass es uns nicht gelungen ist Sie mit unserem Speisenangebot und dessen Qualität und Vielfalt zu überzeugen.Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicher Weise ist es nicht immer möglich, jeden Geschmack gleich zu treffen. Wenn es uns nicht gelingt jeden Gaumen zufriedenzustellen nimmt unser Küchen Chef jederzeit gern Vorschläge und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Olivia Tichy Guest Care Team