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Rainhard(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Nie wieder !
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

NIE WIEDER ! Wir waren vor 3 Jahren schon einmal dort, wurden nun aber sehr enttäuscht! Wie einige Mitarbeiter im Gespräch kund taten, musste durch den Managerwechsel jeglicher Service (Frühstückskaffe, Getränkeservice auf der abendlichen Terrasse usw. ) komplett eingestellt werden. Frühere abendliche Livemusik mit Getränkeversorgung an der Poolbar wurde abgeschafft. Getränkeversorgung auf der oberen Terrasse lief gar nicht, nur bei eigener Besorgung ! Abendliche Unterhaltung (20:30 Uhr) Kindershow war unerträglich laut, dazu nur in italienisch, analog auch die 22:00 Uhr Veranstaltung für Erwachsene. Der am Abreisetag angebotene Duschraum war einige 100 Meter v. d. Rezeption entfernt, also sinnloses "Angebot" !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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