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Georg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und Renovierung bis einschließlich April 2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2015)
Servicewüste und Chaos im Speisesaal
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Reiseleitung hatte nur ein Interesse an dem Verkauf der Ausflüge. Konkrete Fragen der Gäste nach Leihwagen, Busverbindungen etc. wurden mit Aussagen wie "letzte Woche wurde einem der Führerschein abgenommen" oder "an der Bushaltestelle hat ein Gast 3 Stunden gewartet" abgewimmelt. Das Chaos im Speisesaal entspricht den Beschreibungen der anderen Gästen. In unserer Woche fielen von den 4 Automaten( 2 Kaffee, 2 Saft ) 1 Kaffee- und 1 Saftautomat aus. Schlange stehen war angesagt. Eine Reparatur oder Ersatz wurde in unserer Woche nicht durchgeführt. Der Kaffee und die künstlichen Säfte schmeckten nicht. Es fehlte immer etwas Tassen, Teller, Gläser. Die zweite Essensschicht stand vor einem geplünderten Buffet. Nachlegen und Nachfüllen dauerte sehr, sehr lang. Die Qualität der Speisen war nicht gut. Auf Beschwerden reagierte die Reiseleitung nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:56-60
    Bewertungen:6