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René (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 3 Wochen • Strand
Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

1.) Die Gebühr für die Benutzung des Safes in Höhe von ca. 60€ für drei Wochen empfanden wir geradezu als eine Unverschämtheit! Wir Waren schon in einigen Hotels in Arenal und hatten selbstverständlich kostenlos einen Safe oder ein Schliessfach zur Verfügung. Auf allen unseren Reisen in allen Teilen der Welt galt die Bereitstellung eines kostenlosen Safes oder dergleichen als selbstverständlicher Service! 2.) Ebenso ist der Aufpreis beim Umzug in ein Zimmer mit Seeblick unzumutbar, zumal bei der Buchung im Reisebüro oder im Internet nicht darauf hingewiesen wird und wohl auch von keinem Veranstalter akzeptiert würde. Vergleichbares haben wir in keinem Hotel in Mallorca erlebt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:61-65
    Bewertungen:1