BQ Apolo Hotel

Das Hotel gehört zur Gruppe "bqhoteles", die auf Mallorca neben diesem noch einige weitere Dreisterne- und ein Viersternehotel betreibt (www.bqhoteles.com). Es handelt sich, wie bei allen Hotels dieser Kategorie um einen typischen "Hotel Zweckbau" der sich außer durch den Namen nicht von den anderen hunderten Hotels dieser Kategorie an der Playa de Palma unterscheidet. Man versucht eben, viele Gäste auf wenig Raum unterzubringen. Das Hotel wirkt an sich sauber und gepflegt, wenngleich man ihm das Alter und das teilweise asoziale Benehmen mancher Gäste an manchen Dingen ansieht, die eingeritzten Namen in den Zimmertüren und das Hakenkreuz an einer Tür sprechen hier für sich. Trotzdem macht die Anlage einen gepflegten und sauberen Eindruck. Der Hinweis "max. 4 Personen" im Aufzug ist absolut ernst zu nehmen, die Lifte haben keine Toleranz! Gemessen am Preis (222,- Euro für eine Woche) haben wir eine schöne Frühlingswoche auf Mallorca verbracht und die Leistung war dafür wirklich in Ordnung. Von der Reiseleitung haben wir außer am Flughafen nichts gesehen, aber diese auch nicht gebraucht. Das einzige Problem an diesem Hotel scheinen wirklich nur einige Gäste zu sein, die durch das Tragen eines All-Inclusive-Armbandes meinen, sich unter Zuhilfenahme von größeren Mengen Alkohol aufführen zu müssen, wie die "Axt im Wald". Vielleicht täte es manchen Hotels besser, auf diese Angebotsform zu verzichten und sich kultivierteres Publikum ins Haus zu holen. Für die Vor- und Nachsaison können wir das Hotel zu diesem Preis empfehlen, für unseren "Jahreshaupturlaub" in der Hauptreisezeit würden wir jedoch nie und nimmer dort hingehen. Da darfs dann schon etwas komfortabler und natürlich auch teurer sein.

Die Zimmer sind recht klein, jedoch sehr sauber, aber einfach ausgestattet. Die Betten sind recht hart, aber das sit besser als wenn sie durchgelegen wären. Der Kleiderschrank ist ausreichend groß, mit wenig Bügeln. Angenehme Dinge wie Klimaanlage, Minibar oder -kühlschrank, oder Haartrockner im Bad haben wir entsprechend der Preisklasse des Hotels nicht erwartet und waren dementsprechend auch nicht vorhanden. Der Deckenventilator entwickelte bei höchster Drehzahl ein bedrochliches EIgenleben, so daß wir diesen sicherheitshalber nicht benutzt haben, was aber aufgrund der Temperaturen auch nicht nötig war. Im Sommer wird es aber mächtig heiß in den Zimmern und wer dann keinen vernünftigen Ventilator oder Klimaanlage hat, der kann sich freuen... Es gab auch einen kleinen Fernseher im Zimmer, jedoch im Hotel wohl niemanden, der die SAT-Anlage justieren konnte. Dementsprechend schlecht war das Bild, aber fürs gelegentliche Nachrichtenschauen hat es gereicht. Fernbedienung war keine vorhanden. Die Handtücher wurden, wenn man wollte täglich gewechselt und waren sauber und weich. Bettwäsche wurde dreimal pro Woche gewechselt. Das Zimmer wurde täglich gewischt und ordentlich sauber gemacht. Einziger Nachteil ist die Hellhörigkeit, die aber sicher in anderen Häusern dieser Kategorie auch nicht besser sein dürfte. Die Türen schließen nicht dicht, so daß man vom Gang her schon einiges mitbekommt, aber bei rücksichtsvollem Verhalten der anderen Gäste und einem selber ist das kein Problem, wenn nicht gerade nachts um vier Uhr Party gefeiert wird (s.o.)

Man erwarte kein Gourmet Restaurant! Was aber nicht heißen soll, daß die Qalität des Essens schlecht war. Es gab in der Regel ein Fleisch- und ein Fischgericht zum Abendessen, dazu meist zwei bis drei Beilagen, Soßen und Salate. Auch ein kaltes Buffet mit dem üblichen Angebot an Wurst und Käse war vorhanden. Nachtisch beschränkte sich auf ein Dessert, eine Sorte Kuchen und abgepacktes Eis. Suppe gab es auch, wennglich diese nicht immer genießbar war. Das Frühstück war auch in Ordnung es gab alles, was man so zum Frühstück erwartet, Eier, Speck Wurst, Käse, Cerealien. Der Kaffee aus dem Atomaten schmeckte wider Erwarten gar nicht schlecht. Zusammengefaßt läßt sich sagen, daß das Essen für ein Hotel dieser Kategorie in Ordnung war. Empfehlenswert ist das Abendessen besonders Donnerstags, wenn mallorquinisch gekocht wird. Man kann sicher auf Mallorca besser essen, dann aber zu einem anderen Preis. Lediglich die Getränkepreise zum Essen waren -von der Menge her gesehen- überteuert. Ein Glas mit 0,15 ltr. Bier für 1,20 Euro ist zu teuer. Da war das Verhältnis für Tischwein (selbe Menge und Preis) schon angemessener. Dies kommt daher, daß die Gläser für die AI Gäste und die Halbpensionsgäste die selbe Größe haben. Normales Wasser ohne Kohlensäure ist jedoch gratis.

Der Service an der Rezeption bei An- und Abreise war freundlich und zuvorkommend, wir hatten vor Urlaubsantritt ein Fax an das Hotel mit der Anfrage nach einem Zimmer mit Meerblick und der Möglichkeit des morgendlichen Zimmerbezugs gestellt, diese Wünsche wurden uns erfüllt. Das Rezeptionspersonal spricht Deutsch und Englisch, je nachdem wer gerade da ist. Ebenso war der Service im Speisesaal dem Hotel entsprechend angemessen. Da das Haus auch von All-Inclusive Gästen besucht wird, gab es für uns "Halbpensionisten" im Speisesaal keinen Service für die Getränke zum Essen am Tisch, wir mussten diese wie die AI Gäste auch, selbst holen. Die Kellner im Speisesaal fungierten also nur als "Tischabräumer", dies aber freundlich und flink. Das Beschwerdemanagement in diesem Haus funktioniert äußerst schnell und effektiv, wie wir festgestellt haben: Da einige Gäste meinen, mit dem Anlegen des All-Inclusive Armbandes jede (wenn überhaupt vorhandene) Form von gutem Benehmen und Rücksichtnahme ablegen zu können, haben wir uns über den Krach von einigen halbstarken Jugendlichen beschwert die meinten, sturzbetrunken morgens um vier Uhr Ihre Party auf dem Gang weiterfeiern zu können. Dies wurde nach Beschwerde unsererseits erst mündlich und dann schriftlich durch die Hotelleitung persönlich unter Androhung des Rauswurfs aus dem Hotel unterbunden. Von da an war Ruhe.

Das Hotel ist 100 Meter von der Strandpromenade die bis zum Yachthafen von El Arenal führt in einer Seitenstrasse gelegen. Man ist vom Hotel gleich zu dieser Strandpromenade gelaufen. Die Strandsituation haben wir nicht beurteilen können, da zu dieser Jahreszeit noch keine Badesaison war, scheint aber wie überall an der Playa de Palma gut zu sein. Einkaufsmöglichkeiten bieten sich an der Strandpromenade (Minisupermarkt, Souvenirs, Bars, Restaurants), eine Apotheke befindet sich 150 mtr. in der nächsten Querstraße entfernt. Der Nächst größere Supermarkt (SYP Consum) ist an der Ausfallstraße nach Palma, etwa 600 mtr. vom Hotel entfernt zu finden. Dort gibt es alles was man so brauchen kann von 9-21 Uhr, Sonntags von 9-14 Uhr. Die Verkehrsanbindung des Hotels vom Flughafen ist optimal, man ist in 10 Minuten da, wenn man das Einbahnstraßensystem von Ca`n Pastilla erstmal durchschaut hat. Man ist demzufolge auch schnell auf der Autobahn um von dort aus zu Ausflügen aufzubrechen. Linienbushaltestelle befindet sich ebenfalls nach 400 mtr. an der Ausfallstrasse Richtung Palma. Eine "Bimmelbahn" verkehrt zwischen Ca`n Pastilla und El Arenal ebenfalls. In den Seitenstraßen am und um das Hotel gibt es Parkplätze für alle, die ebenso wie wir einen Mietwagen für die Dauer unseres Aufenthaltes hatten. Bedingt durch die Nähe zum Flughafen ist allerdings mit Fluglärm zu rechnen, an den man sich aber gewöhnt und der uns nicht gestört hat. Man schläft nachts gut, da der Flugbetrieb vor Mitternacht endet und erst in den frühen Morgenstunden wieder aufgenommen wurde. Wie das allerdings in der Hochsaison ist, können wir nicht sagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war zu der Jahreszeit nicht benutzbar, schien uns aber recht klein zu sein. Ein kleines Hallen "poolchen" ist ebefalls vorhanden, dieses haben wir jedoch nicht benutzt. Die Abendanimation habenwir gottseidank nur einmal erlebt, sie war einfach nur grottenschlecht, was sicher zum ganz großen Teil am "Animateuer" lag, von dem wir ein paar mal den Eindruck hatten, als hätte er mit einem Teil der AI-Gäste das Spirituosenangebot der Bar ausgiebig getestet. Der Typ war einfach nur schlecht, Verzeihung. Er sollte sich besser wieder seinem Studium oder dem was er sonst im Hauptberuf macht, widmen.... Über die Tagesanimation konnten wir nichts sagen, da wir an dieser nie teilgenommen haben. Neben der Hotelhalle in dem diese "Animation" stattfand, befinden sich noch zwei Billardtische, sowie Flipper- und Videoautomaten. Ein Münzinternetterminal ist ebenfalls vorhanden. Wir haben es nicht getestet.