- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr lautes Hotel, beim Frühstück muss man warten bis ein Platz frei wird. Auf behinderte Menschen wird keine Rücksicht genommen.Duschgel fehlte seit Tagen musste man sein eigenes nehmen. Toilettenpapier ebenfalls. Wenn man sich beim Manager beschwert nützt das nichts. Pool war in Ordnung, Hilfe beim Poollift kam sofort. Das nicht behinderten Zimmer war in den ganzen 14 Tagen nicht vor 15:00 Uhr fertig. Zu wenig Schränke um seine Sachen unterzubringen.
Behinderten Zimmer gut, sonst siehe oben
Massenabfertigung, zu wenig Plätze für zu viele Gäste. Personal teilweise unfreundlich
Zimmer zu spät fertig
Am Anfang der Promenade, viele gute und leckere Lokale.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Nicht in Anspruch genommen, da wir Freunde hier besucht haben, die in Spanien leben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ellen |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die nahegelegenen Restaurants gefallen haben sowie der Pool und die schnelle Unterstützung beim Poollift. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt in anderen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, den fehlenden Hygieneartikeln und dem Service, insbesondere im Hinblick auf den Umgang mit Gästen mit Behinderungen, nehmen wir sehr ernst. Auch die Wartezeiten beim Frühstück und die Unfreundlichkeit des Personals sind Punkte, die wir sorgfältig prüfen werden, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen zu identifizieren und uns weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine angenehmere und zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback.