Boutique-Hotel Alemannenhof

Wir haben uns eine 2-tägige Auszeit vom Alltagsstress genommen und daher zwei Tage Hotel Alemannenhof in Hinterzarten gebucht. Die Lage des Hotels ist wirklich sehr schön und wir gehören eigentlich zu der Kategorie Gästen, die eher das positive, wie das negative suchen. Der Check-In verlief problemlos. Leider kam im Zimmer die Ernüchterung, geschmacklos eingerichtet und mießerabel geputzt. Im Waschbecken lagen Haare und die Toilette... Wir reklamierten und bekamen anschließend ein neues Zimmer zugeteilt, das o.K. war. Zur Gastronomie: Wir mussten 45 Minten auf unsere Getränke! warten und erst beim 2. Anlauf haben wir diese bekommen. Das Rumpsteak vom Hereforder Rind zu € 39.- war ein Reinfall. Steinhart, statt medium, auch geschmacklich wirklich nur der normale Durchschnitt, diese Art von Gastronomie findet man überall in der Schwarzwald-Region! Meine Reklamation wurde mit einem Espresso beantwortet (ob der wohl €39.- wert ist ?). Generell habe ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter bemüht sind, jedoch die Geschäftsleitung eher darauf aus ist kurzfristig Geld zu verdienen als nachhaltig-zufriedene Gäste zu gewinnen. Die Schwarzwaldregion an sich ist wunderschön und durch die Schwarzwald-Card hat man ein wirklich tolles Freizeitangebot.

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