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Rita (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Bornmühle - Natur, Genuss und leider Party
3,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Naturhotel mit besten Bewertungen im Netz und Hotelklassifizierung erfüllte unsere Erwartungen nicht. - Wasser im Bad nur heiß oder kalt, keine Klimaanlage, kein Kühlschrank / Minibar, laute Party bis spät nach Mitternacht, Frühstück durchschnittlich und wenig regional, Beschwerdemanagement unprofessionell. Das Beste am Haus ist das Restaurant „ view“ mit wunderbarer Küche und Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Müller, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und uns an gleicher Stelle aufrichtig für die Unannehmlichkeit entschuldigen! Es ist das erste Mal, dass eine Firmenveranstaltung derart ausgeartet ist und es wurde nicht schnell genug unsererseits agiert. Dies wird zukünftig streng unterbunden werden und insbesondere jenes Unternehmen steht unter besonderer Beobachtung. Die Wassereinstellungen wurde bereits adaptiert. Mit einer Klimaanlage und einer Minibar können wir zukünftig leider erst einmal nicht dienen. Das Frühstückangebot ist bereits nahezu ausschließlich regional und verfügt über neben den Warmspeisen auch über selbstgemachte Joghurts, Müsli o.ä. Selbstverständlich streben wir auch hier eine kontinuierliche Verbesserung an, denn wer rastet der rostet. Alles in allem tut es uns sehr Leid, dass Sie Zeuge einer absolut untypischen "Partysituation" geworden sind, die so in keinem Fall zu uns passt. Wir werden alles daran setzen, dass so etwa nicht noch einmal vorkommt. Liebe Grüße, Familie Wiegert

    Offizielle Hotel Homepage