Enttäuschend trotz schöner Anlage – mangelhafter Service und unprofessioneller Umgang mit Beschwerden Allgemein Uns wurde ein Doppelzimmer, entgegen unserer Buchung, direkt am Fußballplatz und an einer Wasseraufbereitungsanlage zugewiesen. Nach unserer Beschwerde nach dem 4. Tag, konnten wir in das gebuchtes Doppelzimmer umziehen. Als Entschuldigung stand ein Obstteller und 1 Flasche Wein im Zimmer. Danach war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Uns wurde zugesagt, dass wir unser Zimmer bis kurz vor der Abreise in Anspruch nehmen durften. Was uns am Tag der Abreise wieder abgesagt wurde. Die Anlage war sehr schön, allerdings sollte die Rezeption mit begründeten Beschwerden kundenfreundlicher umgehen!
Enttäuschend trotz schöner Anlage – mangelhafter Service und unprofessioneller Umgang mit Beschwerden Uns wurde zunächst ein völlig falsches Zimmer zugewiesen – direkt neben einem Fußballplatz und einer lauten Wasseraufbereitungsanlage, obwohl wir ein ruhiges Doppelzimmer gebucht hatten.
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