Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Norbert(51-55)
7 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Schade
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider konnten wir unseren Balkon nicht nutzen. Jeden Abend wurde der komplette Balkon, Stühle, Tisch etc. vom Sprenkler unter Wasser gesetzt. Trotz 5-maliger Reklamation - auch schriftlich - wurde erst nach 10 Tagen (unser Urlaub 12 Tage) der Zustand endlich beseitigt. (Nach persönliche Prüfung und Feststellung durch den Hotelmanager - hat man uns vorher nicht geglaubt ???) Ameisen auf dem Zimmer (Im Schrank in der Wäsche, im Bad etc. ) Allerdings im Süden üblich. Ankunft Palma 07.10 Uhr -Frühstück im Hotel gab es nur gegen "BARES" . Ausnahme das Hotelzimmer ist noch nicht bezugsfertig. Hier sagen wir schlechter Service !!! (Haben wir in anderen Hotels viel besser erlebt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
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