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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Panoramahotel mit Mängel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel befindet sich in direkter Hanglage, mit wunderschönem Panoramaausblick und verfügt über eine tolle Außenterrasse. Die verschiedenen Ebenen der Hotelanlage sind über viele Treppen und lange Wegen zu erreichen. Für gebehinderte Menschen weniger geeignet. Die Kapazität der Liegeplätze am Pool sowie am Meer stehen in der Hauptreisezeit leider in keinem vernünftigem Verhältnis !!! Wir hatten laut Internetangebot ein Doppelzimmer, mit seitl. Meerblick, All Inclusive, LastMinute über Holidaycheck gebucht. Die Reisebestätigung enthielt jedoch nur ein Standardzimmer ohne Meerblick. Nach mehrfacher schriftlicher Reklamation und diversen Telefonaten (auch mit dem Reiseveranstalter 1-2 Fly) stellt sich heraus, dass es keine Zimmer mit seitl. Meerblick gab !!! Ein Standartzimmer Landseite hätten wir nie gebucht und kam für uns nicht in Frage. Nach weiteren Telefonaten und diversen E-Mails kam zuletzt (nachdem wir vom Reisevertrag zurückgetreten sind) das Reisebüro Holidaycheck (und nicht der Veranstallter 1-2 Fly !) uns entgegen und übernahm netterweise die Mehrkosten für ein Doppelzimmer mit Meerblick (wurde auch schriftl. bestätigt). Als wir in der Türkei ankamen versuchte man uns jedoch das Standarzimmer ohne Meerblick, trotz des höheren Reisepreises anzudrehen !! Der Veransalter 1-2 Fly hat trotz bezahlter Mehrkosten die Zimmeränderung nicht berücksichtigt. Das Hotel hatte andere Buchungsunterlagen als wir und behauptete ausgebucht zu sein!!! Erst nach größeren Diskussionen und nur unter Androhung, dass wir wieder abreisen und einem schriftlichen Nachweis (hatte Gott sei dank die schriftl. Bestätigung von Holidaycheck mitgenommen) war man bereit uns das größere Zimmer mit Meerblick zugeben. Unser Tipp: Beim Buchen Augen auf, ob das veröffentlichte Angebot des Reiseveranstalters und die Buchungsbestätigung übereinstimmen ! Evtl. vor dem Buchen das Angebot beim Reisebüro prüfen und hinterfragen. Erspart eine Menge Ärger und Stress.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Auf unserem Balkon waren viele Ameisen, obwohl wir im Haupthaus im 5 Stock waren. Wir hatten am Anfang ständig Ameisen im Zimmer, im Bett und im Bad. Mussten mehrmals reklamieren bis gestreut wurde. Die Minibar war defekt und die Ursache wurde leider auch nicht behoben. Das Hotel kommt bezüglich der Einrichtung und der teilweise verfleckten Teppiche in den Gängen in die Jahre. Es verfügt aber über eine Vielzahl von sehr schönen Familienzimmer mit Meerblick, als auch über eine Vielzahl von schönen Suiten ebenfalls mit schönem Meerblick. Achtung es gibt aber auch schlechte, kleinere Standarzimmer (ohne Meerblick) die einem gerne über LastMinute-Reiseangebote angedreht werden !!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Hauptspeisesaal ist für diese große Anlage viel zu klein ! Ambiente und Lautstärke wie in einer Bahnhofshalle. Ein gemütliches Frühstück ist nicht möglich (man ist froh, wenn man ihn schnellstmöglich wieder verlassen kann !) Am Abend fanden einige Gäste manchmal keinen Sitzplatz (obwohl am Abend auch ausserhalb des Speisesaals, Tische um den Pool gestellt wurden). Das Büffet war gut und das Essen schmackhaft.


    Service
  • Schlecht
  • Zuwenig Personal für zuviele Gäste in der Hauptreisezeit ! Das Personal ist sehr freundlich aber völlig überlastet. Teilweise arbeitet das unterbesetzte Personal "rund um die Uhr" (ausgenommen den 6 Stunden Schlaf die ein Mensch zum Leben benötigt). Es mangelt an Fremdsprachenkenntnissen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer Felsküste mit traumhaftem Blick auf das Meer. Zum Baden im Meer gelangt man über Holzstege, die ins Wasser führen. die Wasserqualität ist spitze. In umittelbarer Umgebung befindet sich nur noch ein Hotel, sonst nichts. Bodrum kann man mit einem Dolmusch (der alle 7 Minuten direkt vor dem Hotel hält) für 1,-€ pro Person und Strecke, nach zirka 20 Minuten Fahrzeit gut erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersportmöglichkeiten ausreichend vorhanden. 2 x die Woche hat abends (während unseres Urlaubs) eine tolle Lationband Live-Musik gespielt (ich denke aber, dass dies Zufall war, da die Musiker aus Berlin waren und etwa zum gleichen Zeitraum wie wir wieder abgereist sind). Ansonsten war die Abendunterhaltung im Hotel bis auf einen tollen Bauchtanz zum Einschlafen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2