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Gabriele (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben 5 Nächte in diesem Hotel verbracht im Juli. Die Begrüßung im Hotel war dürftig und nicht sehr herzlich. Die Dame an der Rezeption hat uns den Schlüssel ausgehändigt und uns zwar zum Lift gebracht aber uns die Annehmlichkeiten vom Hotel weder erklärt noch gezeigt! Die Zimmer sind einfach ausgestattet! 3 Sterne Zimmer sind großteils besser und mit mehr Liebe ausgestattet - nichts Besonderes. Wir hatten das Zimmer straßenseitig ab 7:00 früh keine Ruhe! Das Buffett Frühstück ist enttäuschend, jeden Tag dasselbe, ein trockener Kuchen, Obstsalat: bestehend aus Äpfel und Orangen, vielleicht eine Banane! Wo sind die BIO Früchte, die jetzt alle geerntet werden können?. In der Obstschüssel befanden sich alle 5 Tage 2 verschrumpelte Bio-Äpfel, keine frischgepressten Säfte, immer derselbe Käse und Wurst, einfach lieblos....... Es fehlten uns selbstgemachte Aufstriche, selbstgemachte Obstkuchen, usw.... unsere Erwartung an ein BIO-Hotel haben sich nicht erfüllt! Das Essen im Restaurant war nicht schlecht aber von gehobener BIO Küche sind wir weit entfernt. Wir waren einmal Abendessen, es war nett aber der Preis der Speisen zu hoch. Für uns auch unakzeptabel: es gibt nur 2 Termine für das Abendessen 18:00 oder 20:00 Uhr. Im Urlaub möchte ich Abendessen wann ich will und mich nicht nach dem Restaurant richten! Lobend zu erwähnen war unser Kellner!!! Zusammenfassend. das Hotel war sehr enttäuschend!


Zimmer
  • Schlecht
  • Basis-Ausstattung, kein Wohlfühlgefühl, Das Badezimmer klein. Ausstattung ohne Liebe zum Detail


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Gabriele, herzlichen Dank für Ihre ehrlichen und offenen Worte, nur dadurch können wir unsere gastlichen Leistungen verbessern. Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, möchten jedoch gerne auf Ihre Zeilen eingehen. 1. Wir sind ein 3 Sterne Hotel und bieten Ihnen in Ihrem gebuchten Zimmer für 65.- Euro / Person folgende Leistungen: *Jeden Tag Langschläfer Bio-Frühstück bis 11:30 in unserem Wohnzimmer mit Terrasse Morgensonne. Im Frühstück enthalten sind >Bio-Kaffee-Spezialitäten soviel sie wollen (was in vielen Häusern nicht üblich ist) sowie 12 Sonnentor-Biotees. Belebtes Grander Wasser, Bio-Säfte in Demeter- Qualität und Apfelsaft vom eigenen Biolandhof. >Bircher-Müsli, Natur-Joghurt, Salat von frischen Früchten, Ziegenkäse & Käseauswahl von Nachbars Bioland- & Demeter-Hofkäsereien, Hausmacher Wurst vom eigenen Aberdeen-Angusrind mit Mailänder Salami, Aufschnitt & Leberwurst. >Warme Station mit Rührei, Spiegelei, Speck & Antipasti vom eigenen Biofeld. >Rohkost & Mariniertes Gemüse mit Olivenöl & buntem Pfeffer. >Hausgemachter Kräuter-Quark oder Hummus-Aufstriche, je nach Jahreszeit. >Brotauswahl vom heimischen Bio-Bäcker mit Dinkel-Brötchen, Laugenweckle, Semmeln, Croissons sowie Glutenfreien Brötchen nach Wunsch, die wir frisch ausbacken. > 6 verschiedene Müslis, Dörrobst, Leinsamen, hausgemachte Marmeladen, Butter,... > Bibliothek mit verschiedenen Tageszeitungen & Bio-Lektüren >ein wunderschöner Mohren NaturSPA aus Holz, Glas & Stein mit 3 Saunen (Bio-Sanarium, Bergütten-Sauna, Kräuter-Dampfbad), Kaminecke mit Tee-Bar & belebtem Grander-Wasser, Krunchy & Obst. Ruhegarten mit Sonnen-Terrasse mit Felsendusche. >Sport-Häuschen mit modernen TechnoGym-Geräten für Kraft & Ausdauer. >Gemütlicher Restaurantbereich mit Bar, Kamin-Lounge, Panorama-Terrasse, alter Stube & Landhausstube. Die 2 Service-Zeiten haben wir im Interesse der Gäste eingeführt damit wir mehr Zeit für den Gast haben und nicht alle zwischen 19:00 und 19:30 Uhr kommen und dadurch auf einmal alles voll ist und dann nicht jeder Gast entsprechend umsorgt werden kann. Nachdem unser SPA täglich von 12:00 bis 22:30 Uhr geöffnet ist gehen viele vor dem Essen bis 19:00 Uhr in den SPA oder kommen schon früher zum Essen um 18:00 und lassen den Tag im SPA ausklingen, wir bieten also viel Freiraum für die Gäste. > unsere Bio-Küche bietet eine breite Auswahl von herzhaftem Bauernvesper bis Genießermenü, alles in 100% Bio-Qualität mit Aberdeen-Angus & Gemüse vom eigenen Biolandhof sowie aus der Region. >Ihr Landhauszimmer ist ausgestattet mit Eichendiele, 180x200 metallfreiem Bett, Leseleuchte, Schreibtisch, Bad mit Du, WC, Fön & Bio-Duschgel. Sat-TV mit Sky-Cinema & Sport. Wir Fragen uns gerade wo sie für 65.- Euro / Person mehr Leistung erhalten??? Wir freuen uns über Anregungen und Empfehlung von Kollegen die für 65.- Euro auch so viel anbieten. Wir hätten uns sehr über ein Feedback direkt ans Hotel gefreut, das wäre konstruktiv gewesen. Wir wissen nicht was sie beruflich machen, aber wenn sie es wie wir schaffen Ihre Arbeit zu 95% hervorragend zu machen, dann sind sind sie schon sehr gut. Wir werden für 5 % Fehler an den Pranger gestellt. Wir werden weiterhin mit viel Herz und Leidenschaft die 95% zufriedenen und begeisternden Gäste umsorgen und unsere nachhaltige und wertvolle Philosophie leben. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Waizenegger Biohotel Mohren