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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Seniorenresidenz/Altersheim
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Völlig unbefleckt und voller Vorfreunde auf unsere Hochzeitsreise hieß es im Juni 08 ab nach Teneriffa in das Hotel , dass uns bei der Buchung als sehr gut empfohlen wurde und das auch im Reisekatalog gut glänzte. Als wir dann etwas erschöpft, aber dennoch begeistert von der Insel , die man in der fast einstündigen Fahrt vom Flughafen zum Hotel sehr gut im Bus betrachten konnte , traf uns fast der Schlag als wir am Hotel ankamen. Es kam sogar ein beschämendes Gefühl hoch ,als man nur im Bus von anderen Urlaubern hörte ":Gott sei Dank ist das nicht unser Hotel , dass ist ja schäbig " oder " Wenn das unser Hotel ist , dann fahren wir einfach weiter und versuchen woanders was Bessers zu bekommen!"Wir trauten uns garnicht auszusteigen ,taten es aber dann doch. Als wir das Hotel betraten war unser erste Gedanke , dass wir hier in einem Altenheim mit etwas Urlaubshauch gelandet sind. Es roch auch etwas nach Urin. Unser erstes Zimmer war echt ein Lacher. Strasse vor dem Balkon, Klimaanlage nebenan , unter dem schönen Balkon befand sich gleich der Mülltonnenbereich und das Bad war in der Badewanne und im Waschbecken voller Haare. und im Bad selbst roch es nach Toilette...Die Nacht haben wir total unruhig verbracht, noch leicht geschockt und gleichzeitig enttäuscht. Das soll unsere Hochzeitsreise sein? Als wir am nächsten tag uns bei der Hotelleitung beschwerten , taten die so , als würden sie uns nicht verstehen. Im Hotelbereich fanden sich auch andere Urlauber ein( deutsch), die das Gleiche vorhatten. Dann beschwerten wir uns bei der Reiseleitung , die dann etwas klären wollte Am Ende bot sie uns ein anderes Zimmer im gegenüberliegenden Hotel an ,gegen einen Aufpreis von 250 Euro für 2 Personen. Das war uns zu viel .Schließlich hatten wir ja eigentlich für ALL INKLUSIVE bezahlt und erwarteten dafür etwas mehr Entgegenkommen. Nach längerer Diskusion bekamen wir dann ein Zimmer im 4. Stock mit Meerblick , welches auch viel größer mit größererm Balkon war. Ich könnte hier noch ne menge dazu schreiben... Was ich damit sagen will... wir würden es nicht weiter empfehlen und wünschen Euch noch einen schönen Urlaub...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1